Roksan
Ocak 2022 •
1
Ужасное обслуживание. Продавщицы родом из советских времен. Зато смотрят надменно и шушукаются за спиной. Нет никакого желания что-то смотреть и покупать при такой встрече. Хотелось бы посоветовать поменять персонал. Теряете клиентов с такими продавцами. Мало того,что какие-то пенсионерки не презентабельного вида работают, так ещё и высокомерные. Можно набрать продавцов помоложе, посимпатичнее и подоброжелательнее.
Palma
Ekim 2021 •
4
Отдыхали в июне 2021 года в гостинице "Пальма". Гостиница в целом нам понравилась. Вежливый персонал, номера уютные, чистые, с хорошим видом. У нас было два номера один достался с видом на море, другой на горы. Даже не знаю какой вид был лучше..))Красота😍 Минусы в том, что не было двора, вход только с улицы. Минус для тех кто отдыхает с детьми...Двор все-таки нужен. А ещё у нас были включены завтраки.. Ну...совсем не вкусные😔Не берите включеные завтраки. Лучше найти хорошую столовую и завтракать там. Саму гостиницу рекомендую😊
Side West Park Otel
Ekim 2021 •
4
Отдыхали в отеле с 15 по 22 октября с мужем. В целом отель хороший. Уборка каждый день, постельное бельё меняют через день. Номер, когда только въехали, был убран чисто. Но когда приходили с уборкой халтурили и видно было, что убирали для вида. В номере всё было в хорошем состоянии: кондиционер, телевизор, фен. Всё исправное, рабочее. Также мини-бар с мириндой, пепси и спрайтом порадовал. Пополняется только один раз, но этого достаточно. Бутылку 1.5 литра воды каждый день оставляли. Номер уютный, светлый, с балконом. Жили на мансардном этаже. Вид был на горную реку и на торговый центр. Кормили очень вкусно! За границей в 3-й раз и в сравнении с предыдущими отелями, в этом отеле была самая вкусная еда.😋 Персонал в целом вежливый. Но русскоговорящих нет вообще. Даже на ресепшене. Отель чисто немецкий. 80 процентов гостей- немцы. К немцам отношение у персонала в разы лучше, чем к русским. Было несколько нюансов, где чувствовалось какое-то пренебрежение.. Обидно было за отдыхающих в отеле русских детишек. Немецких развлекали, наших нет..😔 ! Неприятное впечатление оставил "блеющий" продавец мужских футболок на цокольном этаже отеля. Мы зашли к нему в отдел, посмотреть футболку мужу. Взглянули на ассортимент и вышли. Никого не трогали и не обижали. Ничего плохого не сделали и не сказали. Просто наверное ничего не купили...Когда стали выходить, продавец начал нас передразнивать и блеять!!!)))) Взрослый мужчина, лет 40-45! Начал вести себя вот таким вот образом! Мы остались, мало сказать, что в шоке.. Такого ещё нигде не видели!!😲 В целом отель хороший, чистый, уютный. Отель идеально подойдёт для спокойного семейного отдыха. Отель рекомендую.😊💚
Pyatyorochka
Nisan 2021 •
1
Самый Ужасный магазин из всех близлежащих! Стараюсь его избегать и никому не советую. Кассирши- хамки, не воспитанные. Ведут себя с покупателями недопустимо. Орут, хамят. Сегодня (01.04.2021 г.)была свидетельницей такого инцидента, как одна из работниц Пятёрочки кричала на пожилого мужчину. Сделала ей замечание на что, та начала по хамски разговаривать со мной. И это не первый случай. Ужасное обслуживание. Хотелось бы посоветовать вышестоящему начальству данного магазина обратить внимание на работу его сотрудников с клиентами. Научите своих сотрудников корректно общаться с покупалями. Вы теряете покупателей и соответственно прибыль , принимая таких сотрудников на работу. Я уже давно перестала ходить в этот магазин. Сегодня было некогда идти в соседний, т.к. Пятёрочка ближе всех к дому и пришлось зайти. О чём я в очередной раз пожалела. ..
Pathos near Kremlin
Şubat 2021 •
1
Ужасное место. Не рекомендую. Бронировали через букинг, в результате приехали, а номер не готов. Грубая горничная 2 часа его убирала, мы сидели в коридоре ждали, когда она приберется и нас наконец то заселят. Я не выдержала и поднялась к администратору гостиницы, с вопросом, когда же нас заселят? Заселение в 14:00 должно было быть. На что администратор ответила, что это мол так положено. Это только с 14:00 заселение начинается, так что ждите.. Первый раз такое слышу. Во всех приличных гостиницах в 14:00 номер уже полностью готов. Номер, с отвратительным видом на какой-то ужасно неуютный двор, нам достался. Сам номер тесный и не уютный, в номере холодно. Не рекомендую этот отель. Вообще не понравился☹️☹️☹️
Яна
Temmuz 2020 •
5
Отдыхали с семьей в Адлере и остановились в гостевом доме "Яна". Остались очень довольны, как самой гостиницей, так и замечательным месторасположением. В номерах чистота и порядок, убирались каждый день. Все что нужно для комфортного проживания имеется. Удобная летняя кухня, номера с удобствами, хорошо работающий вай-фай, мебель в номерах новая. Все очень хорошо продумано для комфорта. Наличие утюга и гладильной доски, в ванной комнате фен, кондиционер. Очень гостеприимные и внимательные хозяева гостиницы и обслуживающий персонал и вместе с тем ненавязчивые. Гостиница нам очень понравилась. Обязательно приедем ещё 🥰🌴💐🌊🌺