Pedant.ru
Mart 2024 •
5
Очень приятный мастер! Успокоил, помог решить проблему без лишних нервов и затрат! Буду обязательно обрашаться! Огромное спасибо ☺️
Aeroflot Russian Airlines
Haziran 2023 •
1
Чудовищное отношение к клиентам. История длится со времен ковида (2020). История - классическая. Рейс отменили, денег, конечно же не отдали, мол, пострадавшая сторона. Дали купоны, летайте, куда хотите. А потом вышло, что "куда хотите" - это только в пределах экс-СССР. Возник вопрос, как вернуть деньги. Сказали, приезжайте в офис. Ок, приехали. Ответ: а, нет, не можем вернуть вам деньги, ждите, чтоб с момента оформления купонов прошло 3 года (ну да, обещанного 3 года ждут). Хорошо, прошло 3 года: приехали, верните деньги. А, нет, мы изменили правила: читайте наш сайт (как бы еще об этом догадаться!!!), теперь возврат ден средств за купоны через сайт. Ладно, оформляем через сайт заявку на возврат. А, нет!!!!! Автоматический возврат невозможен, приезжайте в офис... Здесь уже только непечатная лексика. Люди, если уважаете себя: не пользуйтесь Аэрофлотом.
Тануки
Ocak 2020 •
1
Раньше посещали это место с большим удовольствием, сейчас приходим, только потому что просит сын. Отвратительное обслуживание!! Персонал реальные тормоза, напитки ждем 20 мин. Официанты даже не ходят по залу, а ползают. И они заранее, без зазрения совести предупреждают, что ждать прилется долго, типа у них работает один бармен!! Но разве это пробоемы посетителей? Ужасное обслуживание с кучей псевдо японцев из ближайших стран поставщиков рабочей силы, которые по русски толком говорить не умеют.