С заведения и данной сети знаком с момента открытия.
В последнее время редко бывал в Токио, поэтому сказать когда всё стало хуже - не могу.
Были с сыном на Ветеранов и понадобилось быстро перекусить. Помня, что в Токио хороший выбор качественных ланчей и быстрое и ненавязчивое обслуживание, решили, что это хороший вариант.
Если кратко, то могу сказать, что был разочарован.
При 5 или 6 полузанятых столах обслуживание оставлял желать лучшего. Нет, меню выдали сразу, и официант подошёл тут же, но при просьбе подождать 5 мин, пока мы определимся с выбором, вернулся менее чем через минуту. Попросили подождать, и всё, пропал официант. Ладно, есть кнопка вызова официанта.
Принял заказ, озвучил время ожидания 30 мин. Я переспросил, но ответ был: да, 30 мин. Сколько по факту несли заказ - не буду врать, но не быстро.
По качеству еда неплохая, в целом, практически как раньше. Пюре, правда, показалось пресным и было с комочками. Котлеты похожи на кулинарию. Но есть можно.
Дополнительно заказаны были роллы, и вот тут я точно понял, что качество заведений скатилось. Наливая соевый соус обратил внимание на его очень бледный цвет. Попробовал - разбавленный. Если уж копеечный соус разбавляют, то что происходит в целом с кухней - страшно представить.
Возможно, это проблема конкретного заведения, рискну и попробую ещё раз в другой точке сети.
Но впечатление от заведений теперь испорчено, а это значит, что будешь обращать внимание на малейшие косяки.
Upd:
Заехали на Доблести, 9.
Что можно сказать:
- обслуживание медленно, явно не хватает официантов во время ланча (посадка ~30%)
- качество блюд значительно лучше, чем на Ветеранов.
Специально заказал тот же ланч.
Отдельное негодование вызывает система оплаты через терминалы, стоящие на столах. С какого перепуга по умолчанию стоит, если правильно помню, 17% чаевые официанту? Мне не жалко отблагодарить официанта за обслуживание, но это должно быть именно обслуживание, а не принял заказ - принёс заказ. И в ресторанах (Токио, как ни крутите - это не рестораны), где бываю, вознаграждение официанту оставляю. Но (!), даже 10% чаевых должны быть заслужены, а не по умолчанию их нужно оставлять. Догадываюсь, что чаевые для официанта, существенная статья дохода. Только вот проблема в том, что это заведение должно платить нормальную ставку, а не посетители доплачивать за труд официанта.
Гараж
Haziran 2024
3
Сервис, как сервис.
По телефону озвучил марку и модель машины, уточнил, сколько будет стоить замена масла - 1000, если защита стоит, 800 без защиты.
Приехал - ой, а машина большая, не знаем, войдёт ли в бокс. Вошла.
Масло поменяли, рассчитываюсь - 1000р.???
Спрашиваю, с чего бы вдруг? - ну, машина большая...
Выводы - сделайте сами.
Peterbakery
Haziran 2024
3
Кофе - норм. Брал двойной эспрессо - по мне горьковат, и обжарка сильная, но крепость в норме. Еда - простая, цены средние, вполне себе для быстрого перекуса.
Но! Что прям выбесило - в обеденное время, в самый час пик для ланча, когда люди приходят быстро перекусить, 3 из 6 столов занято непонятными людьми с ноутбуками. При этом на столах нет ни еды, ни напитков. Очередь стоит и терпеливо ждёт, когда освободятся места. А люди с ноутбуками сидят и не парятся. Гоните их ***! Нет возможности работать дома - сними офис или коворкинг. Но занимать место в заведении общепита, где реально не хватает мест для посетителей - это вне моего понимания.
Пока стояли в очереди, с одного из столов девушку с буком всё-таки выжили. Остальные же остались сидеть. Персонал должен влиять на этот вопрос, а не заставлять посетителей ждать.
Отсюда и оценка.
P.S.:
На фото 2 стола, которые не приносят деньги
Trading House Vimos
Haziran 2024
5
Широкий выбор товаров, цены приемлемые. Продавцы-консультанты, в большинстве своём, приветливые и всегда подскажут по товару и аналогам.
Удобные часы работы.
Florentini Country Cafe
Eylül 2023
4
Заезжал быстро перекусить.
Брали пиццы: деревенскую - отлично!; Маргариту - стандарт, хорошо; со страчателлой - вкусно.
Обслуживание ненавязчиво, атмосфера приятная.
К посещению рекомендую.
More and Vinograd
Temmuz 2022
4
Небольшой, уютный ресторан для своих.
Скорее всего ориентирован на жителей ближайших домов.
По кухне - неплохо. Сервис - хорошо.
Попали в него, можно сказать, под закрытие, т.ч. части блюд из заказа уже не было. Брали паэлью - вкусно, но это не паэлья)). Скорее, вариации на тему паэльи.
Дети заказывали пасту карбанару - как и везде, где пробовали эту пасту в Сочи, сделана на сливках.
В целом - заведение на крепкую "4". Можно посетить и спокойно перекусить, но ожидать каких-то впечатлений от
кухни не стоит.
По ценам - чуть дешевле среднего.
Для посещения рекомендую.
Megafon - Yota
Ocak 2022
1
При посещении сего офиса из 3-х слтрудников работал только один. Девушка отошла куда-то на 20 мин, второй сотрудник, при наличии очереди из 7 человек, пошёл протирать пыль(!). Уточнил у него,почему только один сотрудник занчт клиентами, но он только посмотрел на меня и молча продолжил уборку. С иностранцами совсем смешно - офис в центре города, и понятно, что иностранцы будут обращаться, но почему сотрудники не знают языка? Общаются жестами и остатками школьных знаний. Печаль.
Если в 2-х словах, то обслуживание оставляет желать лучшего: долго, с впариванием акций и аксессуаров (понимаю, планы стоят) и т.д. Не рекомендую к посещению. Только в крайнем случае сюда.
Taverna na Karpinskogo
Kasım 2021
5
Регулярно приезжаем на бизнес ланч. Вполне демократичные цены. Можно выбрать из 2-х наименований салатов/супов/вторых блюд. Каждый день новое меню на бизнес ланч. Персонал, в основном, постоянный - знает гостей в лицо. Всегда вежливые и приветливы.
Polis_official
Temmuz 2021
1
Невозможно дозвониться.
Всё через пинок у них происходит.