DNS
Ekim 2024 •
2
13.10.2024 г мы с папой отправились в данный магазин для покупки мобильного телефона. Нужен был именно кнопочный телефон, и желательно Nokia, т.к папа уже в возрасте и смартфон скорее всего не освоит, да и привык он уже к кнопочному телефону Nokia. Ладно. Выбрали мы телефон, предварительно спросив продавца с камерой ли телефон? Он его повертел и сказал, что да. С первого взгляда нам тоже показалось, что телефон с камерой. Хорошо. Пошли на кассу телефон оплатили. Потом дома обнаружили, что вместе камеры, там ФОНАРИК! Хотя сотрудник уверял нас, что телефон с камерой! Пошли обратно с попыткой вернуть телефон. Продавцы начали категорически отказываться со словами: "наличные деньги из кассы мы возвращать не будем!" (телефон был оплачен наличными). + ко всему телефон начали рассматривать чуть ли не под микроскопом и обвинять нас в том, что мы его поцарапали и т.д. Похоже продавцы этого магазина не знают о 25 статье о защите прав потребителей. Терпение наше уже лопалось и пришлось рассказать сотрудникам магазина, что мы просто тогда обратимся в суд. После этого девушка, которая наотрез отказывалась принимать телефон куда-то сходила (видимо к директору), вернулась со словами, что телефон они поменяют на такой же, только с камерой. Только надо будет доплатить 1100 руб. Ситуация конечно не из приятных. Научите пожалуйста ваших сотрудников отличать КАМЕРУ и ФОНАРИК! Так мы еще и виноваты оказались, что не проверили за ними!
Maksavit
Kasım 2023 •
2
Пришла забрать интернет заказ, только вот ушла ни с чем. Фармацевта на рабочем месте не было, но было слышно за пределами витрины, что она там занималась какими-то своими делами. Прождала какое-то время, ко мне так никто и не вышел. Почему игнорируете своих покупателей?