Liniya zhizni
Aralık 2024 •
5
Больше 10 лет являюсь пациентом Линии Жизни. Привёл за собой членов семьи, многих друзей и знакомых, поскольку этот Центр не стыдно порекомендовать близким. Никто не остался разочарован. Помогли и помогают всем, кто обращается. Центр, хоть и не называется «семейным», но на 100% соответствовал бы этому названию! Здесь удивительная атмосфера Большой Семьи, где все благорасположены к тебе и реально готовы помочь. И, даже, если проблема, по сложности, выходит за рамки их возможностей, то через свои связи и контакты, найдут и предложат помощь коллег, нужного пациенту профиля, и соответственно сложности ситуации. Этот Центр, нет, даже, смысла сравнивать с другими медорганизациями, где либо казёнщина, либо конвейер, либо желание заработать денег на пациенте. Большое Спасибо владельцам и персоналу за высокий профессионализм, настоящую гуманность, невероятно тёплую и душевную, истинно семейную, атмосферу, и реальную помощь в восстановлении и сохранении Здоровья! Долгих, Вам, лет и процветания!
Университетская клиника РУДН им. В.В. Виноградова, филиал
Ağustos 2023 •
1
Больница не заслуживает особых дифирамбов. Старые здания, которые никаким ремонтом, не увеличить в объёме. Малый коечный фонд отделений, при значительном объёме обслуживаемых пациентов, приводит, в периоды пиковой нагрузки, к ранней выписке пациентов, даже при наличии оснований для продолжения стационарного лечения. Крайне примитивная система коммуникации с больницей. Очередь на соединение с колл-центром нужно ждать по 10 минут. С лечащим врачом не соединяют, предлагая приехать на очную встречу (А все ли родственники могут потратить 1-2 часа на дорогу, да и зачем большинству очная встреча, если всё можно обсудить по телефону?). Причём тот-же колл-центр сообщает, что связаться с врачом можно только через них (добавочные номера для связи с ординаторской - засекречены), но, как выясняется, в то же время, когда врач (вне ординаторской) встречается с родственниками очно. Т.е. звонить можно, но шансов не много. Брали бы пример с ГКБ им. Юдина, ГКБ №15, ГКБ №40, ГКБ им. Боткина. Есть даже областные больницы с лучшей системой организации работы, в т.ч. работы с родственниками пациентов. Во всём веет какой-то совковостью: это нельзя, туда не ходи, так не делай. Как в «каменном» веке. Единственное богатство больницы – персонал. Но он теперь всюду одинаковый: стандарты медуслуг иного не допускают. В общем, как была 64-я райбольничка, так и осталась… И даже регалии главврача ей не помогают...