My Yaponiya
Ekim 2023 •
1
Не советую данное заведение! Хотите испортить себе настроение и день то вам сюда! Сделал заказ онлайн через приложение вечером 16:16, 06.10.23. На что мне сказали ожижать в течение 2-х часов. В итоге звоню после 2 часов на что мне говорят еще мин 40 так как много заказов, ну хорошо жду, проходит еще около часа. Звоню сново спрашиваю про свой заказ. На что мне дерзко отвечают ждите курьер выехал. ПРОХОДИТ 5 часов !!! Ни курьера ни звонка! Я звоню и пытаюсь отменить заказ ! Неадекватная девушка хихикает в трубку! И говорит с клиентом как женщина с низкой социальной ответственностью, что отменить заказ нельзя! Я понимаю что вести диалог дальше нет смысла. И скорей всего закон о защите прав потребителя они тоже не слышали…. Позвонил на горячую линию и отменяю заказ. Каких либо извинений я в свой адрес не услышал… Пишу в свой банк Тинькофф что бы отменили данный платеж. На следующий день, возвращаются деньги в полном объеме. Но к сожалению в этот день а именно 07.10.23 в 17:09 списывают деньги за этот заказ!!! На что я звоню в эту шарашку. Объясняю данную ситуацию но девушка с насмешкой и с презрением говорит пишите на горячую линию и сбрасывает трубку ! Прошу руководство разобраться в данной ситуации и принять меры по отношению своих работников!
Чвени Убани
Eylül 2023 •
5
Все очень вкусно и не дорого! Хозяин и хозяйка очень добрые и общительные ! Еще раз заедем покушать !)))