My Story
Şubat 2024 •
1
Первый раз в Пскове, приехали и сразу захотели покушать после долгой дороги. В этом месте почему-то очень грязные стулья. В пятнах и разводах, очень неприятно(решили не заострять внимание сначала). Заказали стейк из свинины с картофелем и сырным соусом, красную рыбу с брокколи, пиццу неаполитанскую мясную. Рыба была суховата, но вполне вкусная, яркий, вкусный соус. Все остальное очень плохо на вкус. Мясо сухое и горькое. Будто его местами подпалили горелкой или 'пережгли' и это оставило яркую горечь. А пиццу нам вообще забыли приготовить. Вспомнили минут через 20 после того, как принесли все блюда и мы сами напомнили. Нас попросили подождать ещё 10мин. Мы были голодные, 5 часов в пути до этого, поэтому рискнули подождать. Коротко говоря, это была неополитанская пицца с кучкой КИНЗЫ в самом центре))) Края теста ещё более горькие, чем стейк, начинка ничего, тесто можно скушать только вилкой. Чек получился ощутимый, качество еды и обслуживания очень плохое.
Vyatka-Service
Kasım 2023 •
1
Ужасный сервис. Грубость на линии по телефону, мастер абсолютно не клиентоариентирован. Ничем не помог. Для акта по вызову мастера, в котором он требовал поставить подпись, не предусмотрено копии! Время для прихода мастера максимально неудобное, выбрать другое нельзя. И это был вызов по гарантии! Никакой помощи от мастера! Просто потратила время на ожидание. Проблему он не решил.
Колибри
Ekim 2022 •
1
Долго проходила мимо и присматривалась. Вид у продукции очень красивый, заманчивый. Меня привлек десерт Павлов, я очень люблю безе. Надо отдать должное работнице - умеет убеждать и рекламировать. Сам десерт - полное разочарование. Крем непонятный, но можно было бы скушать, но само безе супер сухое, твердое, разрушается полностью и рассыпается по всему столу, полу, рукам и тд. Оставляет непонятное послевкусие несвежего продукта. Очень невкусно, даже как-то грустно стало))) Самое вкусное, что было в десерте - 3 ягодки голубики))) Больше не куплю.
Marketplace
Nisan 2022 •
1
Заказывали кофе Латте и 2 десерта "Манго-Малина", "Наполеон". Кофе еле теплый, хотя сделали его сразу. Это большой минус, когда хочется выпить горячий, хороший кофе. Первый десерт просто невкусный, манго отдает какой-то рыбой, даже не знаю, с чем это связано. А Наполеон - не Наполеон вовсе. Слои непонятного теста сменяются какой-то сырной начинкой. Будто обычный плавленный сыр из банки замешали с сахаром. Отвратительный вкус. И все это за приличную цену. Полный провал. Атмосфера приятная, персонал приветливый. Но как это помогает, если еда не то, чтоб на троечку, она испортила все настроение и весь вечер.
Garant Service
Temmuz 2021 •
1
Мошенники и грубияны! Поберегите деньги и нервы!!! Даже в самом сервисе в книге предложений только отрицательные и гневные отзывы! Ремонт обошёлся почти в 6тыс, после ремонта поломка устранена не была. Администратор сервиса согласился, что поломка осталась, т.к. ее видно сразу. В процессе ремонта была произведена замена детали, которую не надо было менять!!! Со скандалом взяли заявление на возврат средств и обещали перезвонить в течении 10 рабочих дней. Бланков для возврата в наличии не было "лежат фиг знает где" - признался директор сервиса. Сначала просили написать заявление от руки( заметьте) и даже высказали претензию, что написано неверно. После долгих требований директор перестал прятаться в кабинете и распечатал бланк. Через 15 дней так и не позвонили, позвонили мы сами. В сервисе аргументировали это тем, что адрес электронной почты в бланке мы не оставили))) Хотя до этого чётко говорили, что перезвонят по телефону. Про почту речи не было. Во время телефонного разговора сказали, что я должна оставить адрес почты, туда и отправят решение ещё через несколько дней. На что я заметила, что уже итак все сроки вышли. Трубку бросили и больше не отвечают. Почту сообщать некому, деньги никто не вернёт, поломка так и осталась. Главный директор по телефону в момент скандала в самом сервисе во время подачи заявления "качал права" и грубил - полное отсутствие понимания, как общаться с людьми в таких ситуациях. Плюс ко всему, он отметил, что мы сами во всем виноваты и кто знает, что это не мы снова "долбанули" свое устройство после ремонта, хотя подобную поломку невозможно создать ударом. Так же, в разговоре речь шла про угрозы, речи о том, что "мне все равно, что вы будете делать дальше ". Обязательно напишем заявление в полицию и в роспотреб. Дополняю отзыв. В момент подачи заявки на возврат средств, администратор сфотографировал поломанное устройство и сказал, что отправит фото главному директору для решения. Позднее, в письме с ответом, которое мне все же прислалина почту, они отказали вернуть деньги. Причина - отсутствие доказательств. Это мошенники чистой воды! В день, когда я пришла передать им адрес почты, потому что трубку они не брали, в самом сервисе находилось 6 человек, требующих возврат средств и даже самих приборов. Одна женщина была с юристом, потому что сервис УГРОЖАЛ ЖЕНЩИНЕ УТИЛИЗИРОВАТЬ ЕЕ ТЕЛЕВИЗОР!!!