Yago
Haziran 2024
5
У меня история длинная. Началось все 1,5 года назад. Отрастила свои волосы и решила сделать сложное окрашивание. Мастер Х сделала все отлично, второй, третий раз-все хорошо, чередовали с Лайт окрашиванием. Но в какой-то момент пошло все не так: в очередной раз пришла на окрашивание, провела в кресле мастера Х 5 часов, и была шокирована результатом, практически ничего не изменилось. Вина или моя, что не озвучила хотелку , подумав, что мастер знает же мои волосы, сделает все как надо; или мастера Х, что не предупредила о результате заранее. На моей голове было много новых волос, из-за них не получилось добиться того результата, хотелось больше светлых прядей. Уходя из салона в расстроенности, администраторы предложили переделать окрашивание у другого мастера за их счет. Спасибо за то, что вам не все равно на клиентов и что нашли выход из ситуации. К мастеру Х естественно я больше не буду ходить, но салон посещу еще не раз. Мастер Алесь сделал то окрашивание , которое хотела и не получила с первого раза. Спасибо Георгию за бонус - укладку ☺️ хочется чтобы все салоны были ориентированы на клиентов, а не на финансы.