Не советую ничего покупать в интернет-магазине Технопарка. Может быть в самом магазине купить товар и сразу же с ним уехать и можно, не пробовала, но оформлять покупку и ждать доставку не рекомендую.
21.07.23 оплатила стирально-сушильную машинку и установку. Доставку выбрала с позвонившим менеджером Андреем на 27.07.23.
На всякий случай, так как накануне доставки созвониться не смогла бы, позвонила им 24.07.23 подтвердить доставку. Менеджер сначала не увидел оплату, а потом увидел и подтвердил доставку на 27.07.23, и установку на 29.07.23.
27.07.23 с 9 до 22 должны были привезти. Сижу спокойно жду. И тут мне подруга говорит, что не раз были ситуации, когда просто не привозили и не звонили о переносе. Не в Технопарке, а в целом. Позвони, мол, и убедись, что привезут.
И что же, звоню в 18:30 с вопросом точно ли привезут, на что получаю ответ, что оплату они не видят и не привезут сегодня ничего 😝
Не позвонили заранее сказать, что не видят оплату, не запросили чек, ничего. Уж не говоря о том, чтобы предупредить, что доставки не будет.
Оказалось, что у них какой-то сбой. Они не могут ни отгрузить мне товар, ни вернуть деньги. «Ждите, когда мы разберёмся с IT». Без каких-либо сроков.
В итоге, после миллиона моих жалоб они нашли и привязали оплату. И дальше тишина по поводу доставки 🤪 Звоню в субботу 29.07.23, снова, мол, деньги у вас, доставка должна была быть в четверг, 27.07.23, когда будет? Менеджер Сергей сказал, что уточнит.
Перезвонил и подтвердил, что в связи с их косяком привезут одним днём и без доплат. В субботу, 29.07.23, мол, с 18 до 24.
Сижу жду 29.07.23. В 21 захожу на сайт, вижу, что дату доставки поставили на 31.07.23. Звоню с вопросом «какого». Говорят, что это система автоматически поменяла на 31.07.23, а доставка будет 30.07.23 😵💫 то есть в воскресенье, а не как обещали в субботу.
Ругайся, не ругайся, им по барабану. С руководством не соединяют, на обращение, оставленное на почте 27.07.23 никто не ответил. Ладно, соглашаюсь на доставку 30.07.23, лишь бы привезли уже и забыть об этом магазине, как о страшном сне.
При этом я должна была уехать туда, где не ловит сотовая связь и не проходят смс. Спрашиваю 30.07.23 очередного оператора точно ли привезут сегодня. Да, точно. И другой человек может принять, но я должна назвать код, который придёт по смс, которую я не получу. Ладно, отменила поездку. Сижу жду 30.07.23 с 18 до 24. Несколько раз звонила уточнить точно ли товар отгружен доставщикам, и точно ли привезут. Да, точно, ждите до 24. Передавали мою просьбу перезвонить доставщикам, но никто так и не перезвонил.
Пришлось остаться ночевать в новостройке, куда машинка заказывалась, где ничего нет. Так и не привезли, несмотря на все уверения.
Итог: звоню сегодня, 31.07.23, возмутиться в очередной раз и оформить возврат средств. На что меня соединяют с очередным менеджером, уже Николай, вроде. И он говорит, что вчера товар не смогли отгрузить, так как его не оказалось в наличии, и они будут осуществлять мне возврат средств.
Вопрос почему в этой конторе настолько отвратительный сервис, что ни разу за все провалившиеся доставки никто не позвонил ЗАРАНЕЕ, конечно риторический.
Также одновременно оформляла установку машинки на 29.07.23, рассчитывая, что привезут 27.07.23, а потом установка. Её приходилось двигать, но на сайте она уже благополучно стоит как выполненная. Пришлось напомнить и об этом, чтобы за эту услугу тоже вернули деньги.
В общем, не советую связываться. Программа сырая, качество сервиса околонулевое, менеджеры не осведомлены и врут до последнего. Руководство на связь не выходит
Internet-magazin shtatnykh golovnykh ustroystv
Mayıs 2022 •
3
В целом, неплохой магазин. Заказывала в подарок gps систему под Новый год. Оперативно отправили, привезли почтой России прям под Новый год. При этом на коробке написана была комплектация, в том числе и рамка. Открывать не стала, так как брала на подарок, то не стала нарушать целостность упаковки. А зря.
В итоге, когда поехали через несколько месяцев устанавливать, оказалось, что рамки в комплекте нет. Должна была быть не в самой коробке, на которой была написана комплектность, оказывается (кто бы знал), а отдельно. Не было.
Претензии, конечно, предъявлять поздно.
Ну то есть я, конечно, в магазин позвонила, но мне там так и сказали. Не поспоришь.
Пришлось потратить ещё 6’000 на покупку рамки, которая должна бы была быть в комплекте. Вроде, сама виновата, но описание на коробке вводит в заблуждение, ну и вообще осадочек остался.
Так что, если будете заказывать, очень внимательно проверяйте комплектность
VetMobil
Ocak 2022 •
5
Отзыв
Вызвала Ветмобиль на новогодних праздниках, кошке нужно было сделать УЗИ живота и сердца перед операцией. Врач приехала вовремя, всё посмотрела и объяснила доступным языком. Дополнительно сделали ЭКГ и померили давление. Понравилось, что вначале врач уделила время и познакомилась с кошкой и потом та лежала спокойно во время УЗИ. В клинике, куда я её водила до этого, врачи и ассистенты сразу хватались за неё, из-за чего она теперь боится ветеринарок. Поэтому и искала врача, который сделает всё дома.
Adi-ved
Ocak 2017 •
5
Уже несколько своих котов водили в данную клинику. Двум скоттиш фолдам делали стерилизацию - всё супер!