abone

abonelik

132,6bin

görüntüleme

VTB Bank

Haziran 2024

Прекрасный банк и делает его прекрасным, замечательный коллектив! Всегда готовы придти на помощь и найти выход в сложной банковской системе! Отдельное спасибо сотрудникам: Денису, Артуру и Арсению!

Lyag

Mayıs 2024

Рекомендую! Лучший салон по массажу!

Gosha Turbo Tech

Mayıs 2024

Георгий наверно один из не многих людей, который ко всем относится как к друзьям, а не клиентам! И звезды перед ним и огромная вывеска не зазвездили данного человека! Ребята профессионалы своего дела! Делают всё качественно и можно не переживать за то что после его работ с машиной, что-то будет не так!

Wash Concept

Şubat 2023

Слишком долго ждать

Bethowen

Ocak 2023

Добрый день! Сегодня 14.01.2023 года побывали в магазине Бетховен! Ходим туда из раза в раз, всем всегда довольны, но тут произошёл казус! В конце декабря в магазине Бетховен, проходила акция по которой при покупке от 800 рублей, ты участвуешь в лотерее. 07.01.2023 года подводились результаты лотерии нам достался сертификат на 1000 рублей. И вот 14.01.2023 года, мы приобретаем корм для кошек 🐱. Подходим на кассу, где в начале любезно нас встречает сотрудник магазина Татьяна. Так же вместе с кормом протягиваем данный сертификат на 1000 рублей, но Татьяна удивилась представленному сертификату и сказала нам о том, что таких акций нет и в общее сертификат для Московской области не проходит и мы работаем по франшизе. Мы попросили Татьяну повнимательнее посмотреть на данный сертификат и обратить внимание, что адрес и ТЦ указанное в сертификата тот же, где и работает сотрудник Татьяна. Сотрудник тут же изменилась в лице, не зная как провести данный сертификат через программу, но после 30 минут мучений,ссылаясь на всякого рода проблем с IT специалистами, о том что Меркурий в Сатурна и о том, что даже у её сотрудников не проходят данные сертификаты (напомню, что она в начале разговора в общее не знает про эти сертификаты, но потом быстро вспомнила проговорившись в телефоном разговоре со своей сотрудницей о том что, цитата: "Вик, помнишь у нас была акция", что уже доказывает то что сотрудник не хочет решить проблему). Далее попросив связаться с высшим руководством, был дан ответ номер я вам не дам и звонить не кому не буду, но продолжая стоять на своём, видимо у Татьяны нервы сдали. Спасибо большое на самом деле генеральному директору Ермоловой Оксане Анатольевне, которая всё таки нашла решение проблемы и помогла нам со сложившейся ситуацией! Сразу чувствуется, что человек как минимум клиентоориентирован и дорожит своими клиентами. А вот сотруднице Татьяне большой привет! Которая все 30 минут ёрничала и всем своим видом показывала, свою не охоту в решение данной проблемы!