Еноты обалденные, море эмоций и позитива!!! Было сначала немного страшно, но потом все привыкли друг другу и мы наслаждались настоящими бандитами!!! Рекомендую!
Ribalka Prudci
Mayıs 2023 •
1
При звонке в данную организацию (30.04.23) пришлось пообщаться с неклиентоореинтированной администрацией.
При уточнении можно ли на территории курить кальян, дама по телефону, которая не в курсе что такое кальян, вместо того, чтобы направится и уточнить у хозяина и проявить необходимую клиентоориентированность, обвинила меня в употреблении наркотических веществ и сказала в трамвайно -хабалистой манере «девушка вы курить кальяны едите или рыбачить?!».
Так вот поясню, одно другому не мешает, рыбалка - это отдых и расслабление для многих людей, и ради чего я туда езжу не должно конечно же настолько беспокоить хабалистую администрацию.
Конкуренция столь близко к Москве вашей отросли достаточно обширная, поэтому недолго думая, с таким «прекрасным» отношением мы поехали в пфк «возрождение». Чудесное место, вежливая администрация, которой в общем то все равно курится кальян или нет, главное, чтоб клиент был доволен. Итого, заплатили за 5 человек 1500 за вход, поймал 7 кг карпа.
И дешевле и клиентоориентированней и улов отличный.
Хозяину текущего учреждения рекомендую обратить внимание на данный случай, и донести до сотрудников, что они не в трамвае находятся и объяснить, что такое клиентоориентированность.
Фото улова с ПФК «Возрождение»
Rm Home
Mart 2022 •
5
Заказывала диван в данном магазине. Если коротко - все понравилось, всем довольна.
Подробнее: поиски дивана начались с того, что хотелось чего-нибудь стильного, красивого и уютного и не за огромные деньги. Очень понравились диваны в икее- современные, лаконичные и стильные. Но в икее они продавались в единственной обивке-рогожка, а так как у меня дома 2 демонических кота, да и мы с мужем страдаем криворукостью, я понимала, что икеевские диваны долго не проживут и нужно искать более практичные варианты. В других магазинах либо очень дорого, либо дизайн моделей «бабушкин колхоз» или «привет из 90-ых». Я случайно наткнулась на данный магазин в Инстаграмме. При обращении в вотсап, менеджер прислал фото интересующих меня моделей из шоу-рума, подробно рассказал про возможные модификации размеров и вариантов диванов. Что очень круто, потому что в той же самой икее (пусть земля ей будет пухом), диван возможен в единственном варианте, а в Rm-home большой выбор разных антивандальных тканей различных цветов. Доставка была осуществлена в установленный срок, собрали диван хорошо и быстро. Единственный наверно минус - расположение шоу рума, т.к. я живу на северо-востоке добираться до юга Москвы было тяжеловато, надеюсь в будущем и в наших краях появится шоу-рум. Диван очень удобный, и нам и гостям нравится. Как и в качестве дивана так и как кровать.
Рекомендовать данный магазин буду, повторно, при необходимости обращусь.
Диванчик - огонь🔥! Всегда кайфуем когда сидим на нем😃😊
Bosch
Ocak 2022 •
1
Добрый день!
Сделала заказ на духовой шкаф 11.01. На сайте компании Bosch https://www.bosch-home.ru/.
Пришло письмо с текстом «Как только Ваш заказ будет подтверждён, мы передадим его в транспортную компанию, о чем Вы получите отдельное уведомление по электронной почте».
И тишина на 2 дня.
Телефон для вопросов указан 8 800 200 29 61. Позвонила туда, чтобы дозвонится по своему вопросу нужно было ждать соединения с оператором, но это невозможно сделать потому, что звонок скидывался, пришлось нажать цифру 1.
Далее взяла трубку девушка и пошёл разговор. Оператор была очень удивлена, что я позвонила со своим вопросом, сказала мне, что никто мне звонить НЕ ДОЛЖЕН, информировать по заказу меня никто НЕ ДОЛЖЕН, сейчас меня никто консультировать НЕ БУДЕТ, и ощущение от на разговора было четкое, что нахрена ты сюда звонишь и задаёшь свои тупые вопросы?! В итоге со мной кто то вроде как должен связаться. Потому что с такими подходами к работе с интернет заказами и клиентами сталкиваюсь впервые и т.к. нормальную консультацию мне не дали, мне так и не понятно, что мне ожидать.
В связи с этим, у меня появились вопросы к Компании:
Вы представители крупного зарубежного бренда, вы считаете такое обслуживание клиентов приемлемо?
Если у вас нет менеджеров интернет магазина, зачем заводить интернет магазин?
У вас заказ сделали напрямую (в обход таких крупных сетей как эльдорадо и мвидео) деньги пойдут напрямую в компанию, вы не заинтересованы вообще в этом?
Мне очень интересна такая политики Компании и отсутсвие сервиса и клиентоориентированности при работе напрямую с физ. лицами.
Очень интересно получить комментарии, что для компании Bosch является нормой и стандартами при взаимодействии с клиентами.
P.S. И ещё один вопрос, что с моим заказом то? Номер 8600523416.
Спасибо!
Отличный вуз, прекрасные преподаватели и нереально интересные лекции, каждое воскресенье встаю в 6 утра и с удовольствием приезжаю грызть гранить науки.
Оля, 27 лет, факультет психологии, 2-ое высшее.
Mosgss. Info
Nisan 2019 •
5
Долго искала организацию по травле клопов, решила остановится на этой Компании и не зря как выяснилось. Заявку оформили на ближайший день в удобное для меня время, сделали все качественно, слава Богу в ближайшие дни клопы померли и я наконец-то смогла спокойной спать. Так еще и гарантию предоставили. Спасибо большое специалистом этой Компании. Однозначно рекомендую.