Добрый день. Потеряли товар на ПВЗ, в приложении товар доставлен, а по факту товара нет. Как это работает? При получении товаров, их скандируют, следовательно, товар был отсканирован, если пришло о уведомление, что товар " Готов к получению ". Вопрос, как работают сотрудники, что не могу найти товар?
Вот так и не забрали новогодний подарок, спасибо сотрудникам!