Отличный отель за свои деньги. Завтраки замечательные, территория большая, ухоженная, очень красивая. Отель оставил только положительные впечатления, с радостью бы вернулись🥰👍🏻
Sunlight
Ağustos 2024 •
1
История о клиентоориентированности сотрудников и о том, как санлайт теряет клиентов)
Хотели приобрести комплект украшений. Ассортимент у магазина не маленький, поэтому понравилось несколько вариантов, но как потом оказалось консультант может показать всего ТРИ изделия!
После того как мы посмотрели поближе два украшения, консультант сказала, что у нас осталась последняя возможно попросить ее что-то нам показать. Моему удивлению не было предела, т.к элементарно чтобы узнать цену изделия, нужно было достать его из ячейки, на что мы собственно и потратили свои отведенные три попытки))) Продавец сказала, что это НЕ ЕЕ ПРОБЛЕМА в том, что мы не знаем что хотим, и доставать все подряд она не будет. То что она не может подсказать цену, не доставая изделия, это тоже оказалась не ее проблема. В общем пришлось искать понравившиеся украшения через приложение самостоятельно, чтобы узнать цену и хотя бы какую-то минимальную информацию с бирки (зачем консультанты в этом магазине вообще не понятно). Когда мы самостоятельно определились с выбором, то оказалось что показывать нам никто ничего не собирается, попытки то уже потрачены)))) Наверное продавцы санлайта забыли, что они работают не в единственном ювелирном магазине в мире) в обшем, дальше терпеть это хамство не очень то и хотелось, поэтому мы с большим удовольствием потратили свои денюжки в другой ювелирке.
Столкнулась с таким отношением впервые и честно сказать до сих пор в шоке. О какой вежливости тут все пишут… для меня загадка)