Pushka
Aralık 2024 •
1
Много раз посещали это место: то кино, то автоматы. Очень мне там нравилось, решили заказать день рождения. Очень сложная коммуникация с банкетным менеджером, которая более ли менее свободна только в среду и четверг и готова уделить время. Очень сложно общаться, когда ты пишешь в понедельник, а отвечают в среду в обед и выясняется что на выбор и заказ торта у тебя пара часов. Отсюда то что обсуждалось в переписке ранее теряется, нужно очень хорошо проверять итоговый заказ. Вносили в него изменения несколько раз: то бонусные карты не на ту сумму, то торт не тот. Начнем с самого главного: стол, заказанный на 14 человек, по факту оказался накрыт на 11 человек (если поютиться на диванах - на 12), более того, стол шатался сильнее, чем молочные зубы моего ребенка. Спросили как так вышло у официантов и что с этим сделать, в ответ «ну стул вам еще принести?». Нет, мы поедим стоя. Стулья дотащили всех видов и мастей. Половина была мягкие, один деревянный (так же отвратительно шатался), кресло плетеное.. внешнего вида никакого. Я понимаю мы бы людей по факту привели, и принесли что было, но ребят… ели уместились, при том, что не дошло 2 человека. Один человек сидел на углу, а ел на руках, потому что тупо не влезал.. Дальше по обслуживанию: день в день заболел ребенок, подошла к менеджеру, сначала сказали, что уберут ребенка, но еду оставят и воду в бутылке, так как ее уже подготовили для нас (тут долго ржали, именно про закрытую бутылочную воду в голос😅) - согласились естественно. В итоге сказали, что ничего вообще не уберут. Ладно, ок, не вопрос, оплатим как есть, но никто так и не понял, в чем сложность выставить счет на еду, а убрать ребенка из пакета, который не будет участвовать в квесте, играть в игровой и на автоматах, если оплаты праздника полностью еще не было. P.s. места на этого ребенка за столом, кстати, не хватило бы… Праздничный стол: должен был быть сок по 0,25 в стаканах, слили всё в графины и поставили на стол миллион стаканов. В итоге места для еды вообще не было из-за такого количества посуды. Просто целый стол тарелок, стаканов, вилок и тд. Принесли детям дополнительные тарелки с едой - лишние расставленные мы собрали на стол стопкой. Стопка эта допраздновала с нами день рождения. Девочки-официантки видимо совсем только недавно пришли: еду просто подносили на стол, мы сами расставляли ее по местам, со стола ничего не убирали вообще. Мы сами собирали еду и посуду, вызывали официанта и давали всё в руки. Ни разу, даже подходя по согласованию каких-то вещей, ни один из официантов ничего не забрал самостоятельно со стола. Тарелка после салата, съеденного в 16 часов, была вручена мной официанту в 8 вечера))) мы часто полностью уходили из-за стола в зону активности и была возможность беспрепятственно собрать тарелки, салфетки, пустые графины. Забыли донести оплаченный чай, тут спасибо менеджеру - компенсировал билетами в кино. Но опять таки, по меню было заказано 9 позиций, как можно не донести что-то? У нас не было свадьбы на 100 человек с заказом по меню на 5 листов. По дозаказу у нас было всего-лишь 3 коктейля, первые принесли быстро, второй раз дважды напоминали про них. В зале, при этом, уже оставалось сидеть 2 стола. С соседнего стола, собирая посуду, одна из официантов разбила целый поднос стаканов. Стекла разлетелись по всему залу, залетели и нам под стол под ноги и уборщицы не было минут 10 точно🤯 Это же детское заведение! А если бы вошел ребенок в зал и упал? Там даже варианта обойти их не было… спустя время, войдя в зал, параллельно просматривая видосики, всё же убрались. Мы попросили вымести стекла еще и у нас - нехотя, на отвали, пару раз махнула веником и ушла. Торт заказали непосредственно на праздник - очень красивый и вкусный! Прям очень! Торт вынесли - дали задуть свечи и унесли на нарезку, не дав даже рассмотреть и пофотографировать. И вынесли сначала микро-торт, который входил в пакет, на который все спели ребенку песню с днем рождения, а минут через 5 вынесли уже красивый заказанный, уже в тишине. Казалось, что официанты должны быть в курсе, что выносится сначала… Так же не поняли почему торт уносили, а не разрезали при нас. И порезали большой торт настолько на неравномерные куски, что один был 6 см в толщину, другой 3см. Так же мы дали 4 пряника в стиле русалочки на красный маленький торт. Почему-то красивой мастичной ленты «с днем рождения» в стиле дисней не оказалось на торте при выносе. И вообще 2 пряника положили на торт, а 2 не положили и не вернули их обратно))) приятного аппетита официантам, конечно, но их брали ребенку)))) Непосредственно зоны активности детям очень понравились, и автоматы, и игровая зона, и лазертаг, и аниматор. Тикеты и призовая зона - вообще огонь. А вот девушка за стойкой, которая пополняет карту и выдает призы, закатывая глаза и с недовольным лицом , - это отдельная история. Мало того, что ждешь 10-15 минут пока подойдут, так тебе еще и всем видом показывают свое недовольство тем, что ее побеспокоили. Был классный купон на лазертаг. Менеджер нашел нам окно день в день, дети сходили бесплатно, и казалось бы все супер, но у одного, самого младшего, не работал пистолет и никто ему не помог. Проплакал весь вечер. Подводя итог: место хорошее, еда в кафе вкусная, развлечений уйма, пакетные предложения и купоны подарочные - супер. Но персоналу и обслуживанию - единица. На многое можно закрыть глаза, но тут слишком много расстройства за те 50.000+, которые мы в итоге там оставили.
Sin
Ekim 2024 •
5
Обожаю этот магазин много лет❤️
Striksi
Haziran 2024 •
5
Посещала салон в 22 году и перестала ходить из-за отслоек у мастера. Из-за изменении в графике необходимо было срочно переделать маникюр и в стрикси нашли окошко. Сегодня была у мастера Софьи (до этого ходила к другим): милейшая девушка и классный мастер! Форма ногтей - огонь! Супер аккуратное покрытие. Довольна до невозможности ☺️
U-vibe studio
Kasım 2023 •
5
Давно хожу на брови и ресницы к Марине. И это просто любовь с первого взгляда в зеркало. Настолько чувствующего мастера у меня еще не было. Нарощена каждая ресничка, ношу очень долго, никаких покраснений глаз и некачественных материалов, от которых разъедает роговицу. Вообще огонь❤️ а на днях была на смарт педикюре у Юлии. Раньше ходила в другой салон, но там очень плохо обработывали стопы. Юлия просто умничка, мастер своего дела! У меня никогда не было настолько классной обработки! По общению тоже максимально приятная девушка. Спасибо большое, я очень довольна. Лучшие мастера ❤️
Инженерная служба района Зябликово
Kasım 2023 •
1
При отказе от услуги звонят через несколько дней со словами «завтра мастер будет в вашем доме, готовьтесь его принимать в течении дня и платить за замену счетчика». На мои слова, что у них завышена стоимость и получив от меня отказ в замене, мне пожелали «попасть на контору, которая сдерет с меня в три раза больше денег, чем они мне предлагают» и просто бросили трубку))) При просьбе оператора представиться, получила ответ «я Вам ничего не должна». Сколько живу, такого хамского отношения к клиентам не встречала ни в одном месте.
YoBody Fitness
Mayıs 2023 •
5
Очень чистый и красивый зал. Новое оборудование. Раздевалки отличные, сауна очень приятный бонус❤️ есть автоматы со всякими спорт. вкусняшками. Персонал дружелюбный. нам с подругой очень нравится
State Darwin museum
Mart 2023 •
5
Дети 6 и 5 лет в восторге. В кафе вкусно по-домашнему, но дороговат сок (лучше припастись заранее))) ). Обязательно придем еще!
Shokolad
Şubat 2023 •
5
Делаю реснички у Марины уже не первый год🥰 это любовь❤️ даже мужу нравится, хотя он против искусственной красоты! Обожаю🥰🥰🥰
Gbu Zhilishchnik rayona Zyablikovo
Ocak 2023 •
1
Кустанайская 9к1. Обращаюсь с марта месяца через единый центр ЖКУ по поводу тараканов в подъезде! За мусоропроводом щель, граничащая с моей кухней. Обещают прислать дез службу и избавить нас от «соседства». Лезут в квартиру через щель в подъезде, реакции ноль!!!! Уже полностью поменяли кухню, заделываем щели со стороны квартиры самостоятельно (хотя должен это делать жилищник), со стороны подъезда никто ничего не заделывает!!!! Про дезинсекцию подъезда речи не идет. Даже подъезд и тот убирают через раз, с подоконников и стен, никто тараканов не собирает, раз в неделю с пола, и то, не всех!!!!!
Чистые ручки
Aralık 2022 •
5
Перед новым годом отменили уборку в другой компании, девочки менеджеры нашли окошко и спасли нас от празднования в грязи❤️ очень крутой клинер Людмила, просто восхитительно убралась! Всем подружкам посоветовала!