Позвонила страховщику как срочно нужно привезти европротокол при ДТП, я пострадавшая сторона, сказали срочно, 5 дней. По жутким пробкам доехала, выстояла очередь и мне говорят так надо записаться сначала на подачу документов. А по тел нельзя этого сделать??? И у меня было целых 2 года оказывается на подачу заявления. Обращение было 23.03,запись только на 31, как к терапевту на прием, может стоит некоторые СБ сделать приёмными?