Lukojl
Nisan 2024 •
1
На АЗС Лукойл езжу не часто, так как не попути. Заехал 19.04.24, чтобы заправится на служебной машине. На заправке не было заправщика и полная тишина, ни каких голосовых объявлений. После работы уже уставший не смотришь по сторонам и заправляешься, как обычно. Пистолет в бак и пошел оплачивать. Захожу, там кассир и один охранник в возрасте. Тут узнаю, что у них новая система оплаты "постоплата". Как у знаю, кассир нормально не объясняет и начинает грубить. Мне нужно было заправить на определенную сумму, так как это не моя машина, а рабочая. Сумму превысила пока я дошел до кассы и кассир стала в грубой форме требовать оплатить. Ни чего нормально не объясняя, что оказывается у них новые правила. Стала требовать паспорт, чтобы писать какой-то акт. Потом стала кричать охраннику вызывай полицию. Чтобы не создавать конфликт пошел в машину за деньгами. Вернулся и оплатил, чтобы не конфликтовать после работы. Тут начались комментарии сначала от кассира, а потом и от охранника. Не буду описывать их в отзыве, кратко скажу, что они были мягко говоря не приятными. Охранник себя еще как то сдерживал в помещении, а потом выбежал и начал орать, что он меня найдет, убьет и много еще всего. Что хочет сказать. 1. Если ввели новые правила, то нужно вешать нормальные объявления, которые сразу бросаются в глаза. 2. Должны быть голосовые оповещения. 3. На круглосуточной заправке должен быть заправщик, который сам заправляет вашу машину и заодно объяснит новые правила. 4. Сотрудники заправки должны нормально выполнять свою работу и объяснять новые правила. 5. Охрана должна быть квалифицированная и уровновешанная, которая знает свои полномочия и не угрожает убийством. Вечер и все настроение после тяжелого рабочего дня испорчены.
Lapotok
Mayıs 2021 •
1
Отвратительная работа администратора Марины магазина в ТД Мадагаскар. Хамское отношение. Просто истеричное поведение, которая на просьбу помочь с обовью начала хамить и повышать голос, не давала слова сказать, перебивала. Сказать, что я была в шоке , это ни чего не сказать. Я просто ошарашена была, что так можно себя вести, тем более сотруднику магазина. Такое ощущение, что она не администратор магазина, как ее назначили на эту должность если она не умеет общаться с клиентами, профессионализма ноль.