Mandarin Moscow
Ağustos 2024 •
5
Приятный прием!!!! Хорошая музыка!!! Отличный персонал.
Shaverma y Stepana
Temmuz 2024 •
2
Олимпийский 56...Шаурма мне в целом нравится, но отношение к покупателем настолько пренебрежительное что чисто из за такого персонала ходить сюда я больше не хочу. Каждый раз приходя сюда делая заказ манера говорить у девушек неуважительная....подхожу заказывать шаурму, начинаю говорить, меня девушка перебивает....я вас не слышу если вы будете так говорить а ветер шуметь я ничего не пойму......я опешил от такого тона и сказал а мне что надо кричать в рупор что ли? Далее по оплате, раньше можно было оплачивать по QR коду с телефона, теперь мне девушка сказала оплата наличными или по карте... Я спросил можно перевести. Один раз я перевёл деньги и всё было хорошо, после когда я также хотел оплатить мне уже сказали ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИИИИИИ ИЛИ ПО КАРТЕ по другому никак (тон я думаю догадываетесь какой)......в итоге карту с собой я не брал, и соответственно ничего не стал заказывать. Сегодня я уже подготовился и взял карту, НО меня уже их поведение окончательно выбесило. Подхожу к лавке, делаю заказ....Мне говорит одна девушка тыкаясь себе в телефоне на рабочем месте что другая девушка освободится и тогда будете говорить а та девушка так улыбаясь продолжает заниматься своими делами....и звучало это в такой форме как будто я должен закрыть рот и их величеств ждать молча типа СЕЙЧАС НЕ ВРЕМЯ ГОВОРИТЬ И ИХ БЕСПОКОИТЬ...Никаких базовых правил вежливости и уважения к покупателю. Если сотрудник занят то нужно вежливо сказать молодой человек пожалуйста подождите пару минут и я к вам вернусь и все, но этого из их уст не прозвучало. Далее я высказал претензию мне в ответ сказали что они нормально разговаривают. Я не стал разбирать на запчасти их поведение и сделал заказ, дав им понять что так разговаривать нельзя, тем более одна из девушек уже меня знает. Я спросил когда будет готова шаурма, мне сказали через 10 минут....я сказал хорошо и пошёл по своим делам... раньше давали такие Таблички с номерами заказа, мне никто ничего не дал и даже не удосужился сказать молодой человек вот номер заказа....не знаю может новые правила? Далее я прихожу без таблички с номером, спрашиваю шаурма готова? Мне говорят да и не дают её...Я говорю что ну давайте тогда, раз готова, на что мне с хамством ответили не надо со мной так разговаривать я вам не девушка...здесь я офигел мягко говоря. У меня просто не было ни времени ни желания спорить и бороться за справедливость и проводить людям воспитательную работу... так как я хотел просто сделать заказ спокойно и пойти по делам.... В итоге хамское, неуважительное отношение и испорченное настроение. Я уже уходя высказал этой девушке кратко за все случаи дав понять, что так общаться нельзя и ушёл пожелав процветания и всего хорошего.... вот как то так.... Итог....если отзывы читает начальство то пусть примет меры и объяснит таким сотрудникам как нужно разговаривать с покупателем если они хотят тут работать... на мой взгляд это неуважение и неправильное отношение к людям.