AvtoMoe
Ekim 2022 •
1
Добрый день! Есть над чем работать в этом сервисе!!!! В частности администратору!!!! Обслуживание просто ужасное. Магазины работают прекрасно, полностью довольна сетью и ценами и обслуживанием. А вот сервис очень расстроил. За неделю записалась на диагностику, сейчас уже привыкла к тому что в сфере обслуживания звонят, подтверждают запись, но тут о таком и не слышали. В итоге приехала в назначенное время, заметьте в вечернее время и администратор как ни в чем не бывало с невозмутимым лицом заявляет мне что не смогут мне провести диагностику, так как мастера сегодня нет, написал заранее заявление на отгул. Так вопрос к администратору- когда на работу приходишь неужели не видишь свои записи и не можешь заранее предупредить клиента с утра если ты знаешь что у тебя нет Мастера в смене??? Что за отношение??? Заранее записываются люди же не просто так????