Payava Hotel by True Blue
Ağustos 2023 •
2
Посещали этот отель в июле 2023. Все начиналось очень хорошо. Забронировали отель без карты,предоплаты,поверили нам наслово. Так же отель забронировал нам машину из аэропорта.Менеджер общался по телефону очень вежливо,решая все мои вопросы. Приехали в отель,заселились в номер.В номере дверь в ванную комнату дико скрепела,мы вызвали человека с ресепшен,она быстро решила нам проблему переселив нас в номер с лучшими условиями и дороже. Халатов не было в номере,мы спросили,нам принесли,правда на третий день они исчезли и не появлялись(мы были там 11 ночей) В какой день ,утром,мы подскочили с кроватей от сильного стука в дверь,по ощущениям как будто, что то случилось,но это просто пришли в номер убираться.Уборщицы на этаже в телефоне включали музыку и под неё убиралась,песни звучали очень громко. Завтрак. Завтрак проходит на первом этаже,иногда приходили люди с улицы и жителям отеля не возможно было найти стол,конечно можно сесть и на улице,на террасе,но там не возможно сидеть в 38",вентиляторов нет(хотя даже в маленьких кафе шках в городе есть)внутри полно мух,они сидят на продуктах.На мой взгляд в первую очередь отель должен думать о жителях отеля,а потом приглашать гостей.В баре и на завтраке персонал доброжелательный,на ресепшен тоже все отзывчивые. День отъезда. Мы должны выехать в 12 часов.Мы ушли из отеля позавтракать в ресторанчике напротив,приходим в отель в 11,50 вещи из нашего номера выставили в том числе и мою дамскую сумочку,где лежат документы и деньги,Вещи скромно стоят в коридоре,в номере уже убираются, я попросила выйти всех из номера,менеджер извиняется,его я тоже попросила уйти.В холодильнике стояли наши напитки,которые мы приготовили в дорогу,они были уже открыты и выпить.Уборщицы просто настолько наглые и кстати убираются просто ужасно,под диваном пустая наша бутылка пролежала неделю,постельное белье, полотенца лежат на полу в коридоре . Хочется сказать управляющим,владельцам отеля..Будьте внимательны к своему персоналу,берегите свои вложения,с таким подходом люди перестанут к вам приезжать.Удачи вам. На фото тряпочка, которой я протерла полки в шкафу