Arcadia by Provence
Kasım 2024 •
1
Отдыхали большой компанией, сняли три номера, на первый взгляд номера показались чистыми, НО.....за неделю отдыха в наших номерах убирали только полотенца, которые нужно было бросить на пол (впервые сталкиваюсь с таким новшеством, т.к. в других отелях каждый день менялись средства личной гигиены) полотенца и халаты беленькие - это эстетика, но когда тебе приносят "чистые" полотенца и на некоторых имелись пятна непонятного происхождения, появляются сомнения о контроле качества и статусности заслуженных звёзд отеля...так же уборка была не качественной, в углах на кафеле (ванной комнаты и санузла) лежали клубы пыли и волосы (не очень приятная ситуация, т.к. цвет волос не принадлежал нам🤔 как бы это смешно не звучало) ...дальше мы стали замечать грязные тюли и красивые жёлтые подушечки на диване, на которых были засохшие пятна белого цвета....посуда, от блюд заказанных в номер в первый день заселения стояла на столе до последнего дня (вот так сервис!...) набор (зубные щётки с зубной пастой в бумажной коробочке) одноразовые нам выдали в первый день, и т.к. щётка одноразовая, а пасты на пару раз осуществить гигиену полости рта хватало на пару дней, приходилось самим просить осуществить замену, причём стоимость всего отдыха за неделю составила +200.000 не очень приятно ходить и выпрашивать одноразовые предметы и уборку номеров....но это ещё не самое печальное впечатление о сервисе...на территории отеля действовал спа с банным комплексом и бассейном , где жутко пахло хлором или химией, но и там должной уборки не осуществлялось, причём в этом бассейне плавали детишки, а теперь самое страшное, в один из дней мы с ребёнком спустились в обед в тёплый бассейн и случайно увидели на бортике у стены нечто напоминающее фикалии какого-то мелкого животного (фото ниже), но самое неприятное в том, что мы сразу обратились к администратору спа с этим вопросом, на что охранник нам ответил, что это не то о чём мы подумали, что это химия, при чём этот охранник даже не посмотрел что там лежит (на фото увидите эту химию) в общем на это всё администратор уже отеля принёс нам свои извинения фруктовой чашкой и бутылкой шампанского со словами, что она разобрались и по камерам посмотрели что это ребёнок споюнул какие-то кислые конфетки...ближе к вечеру меня начало тошнить (за весь день я поела только фрукты и завтрак со шведского стола, причём несколько раз нам попадались овощи, а именно болгарский перец с наклейкой, так же заказав в кафе при отеле форель запечённую с овощами внутри рыбки, так же был перец болгарский и вуа-ля... наклейка, нам конечно возместили стоимость блюда, но факт остаётся фактом - не единичный случай), а ближе к ночи меня начало рвать, всё дошло до того, что мы сами решили убедиться в подлинности слов администратора и увидеть эти видео с ребёнком выплёвывающим эти так называемые конфетки и дошло до грубости охранника, который решил обвинить нас самих в том, что якобы это мы с ребёнком там оставили нечто ... причем на видео этого места не видно из-за колонны, вывод напрашивается такой, что историю просто придумали для отвода глаз и чтоб не было обращений в надзорные инстанции....отдых испорчен, впечатление от персонала отрицательное, решать каждому, но за такое отношение к отдыхающим не посоветую данный отель для спокойного и уважительной отдыха
Patron
Kasım 2024 •
5
Организаторам спасибо за калоритное заведение🤍, отличные кальяны от Дмитрия💨, всегда попадает прямо в ❣️ . Ребята, так держать, рада, что в нашем городе появилось место, куда можно придти и душевно отдохнуть✊️
Fog Hookah X GastroBar
Temmuz 2023 •
5
Замечательное место в центре города, нашли случайно, но не пожалели! В кафе летняя веранда, где можно покурить кальян, расслабиться и насладиться превосходными блюдами♡ акрошка с оригинальной подачей (на квасе, одна из лучших что я пробовала), салат с креветками в состав которого входили кусочки ананаса придали пикантности, это шедевр для меня* Хотелось бы выразить благодарность персоналу за подробную консультацию по меню и четкое знание всех ингридиентов, входящих в состав блюда🙌, кальянщикам за отличную работу и особую благодарность шефу за оригинальность блюд❣ PS: гости из Саратова😉👋
Belaya Dolina
Mayıs 2023 •
1
Помню старую Италию с детства, хрустящий вкусный рожок, молочная тонкая глазурь, которая хрустит и сразу же тает во рту, а вкус мороженого на столько сливочный что хочется его есть снова и снова....а это что за жалкая пародия от белой долины?! Ни вкуса (одна вода) ни хруста, ни шоколада!!!!!!!РЕЦЕПТУРА НЕ ТА!!!! Ребят, ну если заявляете что это италия, так радуйте вкусом италии, а ни какой-то невкусной подделкой!!!! Хотя на этикетке значок"цельное молоко" его там и на миллиграм нет!!!! Обманщики бессовестные!!! На вас проверок не хватает!!!!
585 Zolotoj
Nisan 2023 •
1
Приобрели несколько товаров в данном магазине, из них серебряные: 1. Серьги пусеты 2. Именной кулон 3. Цепочка 4. Мужской массивный браслет 5. Золотые серьги с нанотопазом и фианитами Оказалось, что у золотой серёжки слабый замочек, пришлось сдать на ремонт в этот же магазин, т.к. обратились поздно и ювелирная мастерская уже не работала, девушка предложила оставить украшение и приехать за ним через несколько дней. Мой муж забирал украшение один и когда зашёл в магазин девушка которая до этого с нами работала побежала в соседнюю ювелирную мастерскую для того чтоб сделать замочек (времени же не было до этого, пришлось ждать) когда вернулась и отдала серьги муж проверил застёжку, но она так и осталась слабой, на что было сделано замечание и девушка тогда решила что справиться своими силами и со словами "я сейчас сама подтяну" взяла ножницы, серёжку и удалилась в помещение ломбарда...муж проверил всё хорошо стало замочек тугой...когда приехал домой и отдал мне серьги я даже сразу не заметила ничего, замочки на обоих сережках тугие и хорошо, а потом (я снимаю серьги на ночь) я решила посмотреть поближе и у меня слёзы накотились ...замочек был помят теми самыми ножницами...украшение испорчено, настроение испорчено...по горячей линии оставила претензию одобрили возврат, не обмен на такое же украшение!!!!! Причём проба 375 про цену за грамм вообще смешно...сумасшедшие))) ~16.000₽ за грамм, серьги около 3х грамм цена на ценнике ~47.000₽ и скидка 70% ))))) вот маркетологи))) так ещё и украшения деффектные...причем мужской браслет так же был возвращён по причине распайки нескольких звеньев!!! Звоночек!!! Потрачено время!!! Ни извинений!!! Ни обменяли на точно такое же...оформили возврат денежных средств...обидно...
Favorite
Nisan 2023 •
1
Обратились в данное кафе для проведения небольшого банкета, обговорили дату с "администратором" 1 апреля 2023 года и в обговоренный день подошли для составления меню...а нам говорят что на эту дату кафе уже занято!!!!! То есть нас просто подвели!!!! Не позвонили!!!!! А просто сказали что все кафе сняли другие люди!!! НЕ ИЗВИНИЛИСЬ А ПРОСТО РАЗВЕРНУЛИСЬ И УШЛИ ДАЛЬШЕ ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМИ ДЕЛАМИ!!! МЕРЗКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ !!! ФУ ТАКИМИ БЫТЬ!!!! БЕССОВЕСТНЫЕ И НЕВОСПИТАННЫЕ РАБОТНИЦЫ!!!!