Divan Boss
Temmuz 2024 •
1
Заказали диван мадрид мини. Установку производили силами продавца. Диван пришел отвратительного качества( бесформенные подлокотники, криво сшит, собрали некачественно, ткань техническая надорвана, лицевая ткань в на изгибах зафиксирована лишь бы как). Обращения в "сервис" ни к чему не приводит. устранять или производить замену не хотят, клиентоориентированность отвратительная. При обращении на гор. линию ожидал ответа 3(!) дня. так и не дождался ответа . Начал сам уже названивать, соединили с "сервисным центром" и после длительного бестолкового разговора по мирному урегулированию вопроса- внятных ответов не предоставили. настолько конспиративный продавец (ИП Беднова А.А. ИНН 645399332815), что так еще отказалась предоставлять письменный ответ на мою претензию.)))- внутренние правила "специалист"- в Дарья (лог. №90275) Готовлю претензию и обращение в суд. Крайне не советую это магазин . О ходе мероприятий дополню