Akademiya professional'noy meditsiny
Kasım 2021 •
1
12.11.2021 с 9.30-10.00 была записана на сдачу анализов в процедурный кабинет, записывалась онлайн через lab4u. В вашей клинике была впервые, после посещения я мягко говоря в шоке. В клинику прибыла к 9.30, приняли меня в 10.00. Во время ожидания я находилась возле процедурного кабинета, где лицезрела происходящее внутри. Процедурная медицинская сестра при работе с кровью была в халате с рукавами три четверти, под ним свитер до запястья. Кроме этого она была без шапочки. За время моего ожидания приняла 4 человека, очень много раз выходила из кабинета в одних и тех же перчатках, носила и бумаги, и контейнеры с мочой, трогала дверные ручки. Пациентов приглашала в кабинет сразу же после того как вышел предыдущий, соответственно даже не обрабатывая манипуляционный столик. Меня также вызвали в кабинет как только из-за манипуляционного столика встала другая пациентка. Медицинская сестра всё также находилась с тех же перчатках. Я отдала ей направление, она набрала соответствующие пробирки и хотела начать работать со мной. Но! Я указала ей на то, что она обязана обработать манипуляционный столик и всё, что на нем находится. Далее она должна произвести обработку рук, только после этого начать работу со мной. На всё сказанное она обозлилась. Сняла перчатки после предыдущего пациента и без обработки рук надела новые, в которых далее опять вышла из кабинета и вернулась с дез.средством, которым стала обрабатывать манипуляционный столик(то есть этого средства у неё даже в кабинете не было). И опять же, я указала ей на то, что в этих перчатках, которыми она так же хваталась за дверные ручки со мной продолжать работу не нужно. Я не хотела выводить человека на конфликт, я хотела, чтобы она просто выполняла свои должностные обязанности и санпин, которых она напрочь не знает!!! Она списала это на то, что у неё ещё 3 человека на капельницах в это время. Но это же не отменяет санпин, правда? Я не являюсь критиком и привередливым пациентом, я такая же медицинская сестра процедурного кабинета, которая работала в поликлинике и при заборе крови мне было выделено по 3 минуты на пациента, за которые я успевала выполнить все указания санпина. Мне очень жаль пациентов, которые доверяют вашей клинике.