Osetinskie Pirogi
Eylül 2023 •
1
Заказываю много лет,пироги (осетински именно) очень вкусные,салаты на троечку. Но. Что стало со временем с вашим сервисом?.. девушки-хамки на телефоне,совершенно не клиентоориентированны, продавать продукт и представлять его не умеют от слова ‘совсем’,выход блюда не знают (вес),заказ подтверждали два часа,обещали перезвонить через пять минут,в итоге сама дозванивалась два часа,чтобы убедиться,что заказ принят. Но вишенкой на торте стала доставка. У заведения всегда был свой курьер, вчера мне привозят пироги, отдают и водитель просит оплатить переводом его услуги- Яндекс курьера. Меня в заведении никто о доп.плате,естественно,никто не предупредил. Я понимаю,что это никакой не водитель Яндекса,а просто собственный курьер пекарни. Я прошу показать заказ в приложении,потому что 400 рублей до моего адреса доставка не стоит-максимум 250. В ответ неудобная тишина. Я звоню в пекарню,прошу указать стоимость доставки по приложению,-девушка начинает нервничать и скомкано отвечает-390. Водитель в ответ спрашивает,сколько сказали в пекарне? Я отвечаю:390,на что следует ответ: :видите,я был прав ,просто немного округлил) занавес. Руководство заведения,к чему этот цирк? Почему вы не можете починить свой сайт и написать правду:ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ И МЫ НА ШАРУ РЕШАЕМ,СКОЛЬКО ОНА ВЫЙДЕТ У ВАС. Почему вы не научите прилично разговаривать своих администраторов,почему клиенты должны слышать недовольный тон и хамские ответы? Почему вы настолько неуважительно относитесь к клиентам,что обманываете их?
Canteen № 2
Nisan 2023 •
3
Это кафе, не столовая. Ценник как в кафетерии,потеряли много времени, потому что ждали блюда, но деваться уже было некуда. Все было неплохо, но не невероятно вкусно.