Pryadki V Poryadke
Mart 2024
3
Была на окрашивании еще 16.02, только сейчас нашлось время на отзыв. Сильное неприятное впечатление от визита вызвано несколькими факторами. 1. За день до посещения записалась на прием. Уточнила у администратора, сколько окрашивание по времени. Мне отвечено,что обычно это 3.5-4 часа, "но мастер Расим обычно быстро работает, возможно будет быстрее". По факту же я вышла оттуда больше чем через 5 часов! Это при том, что у меня волосы до плеч, и предыдущие мои посещения другого салона с выполнением похожей техники занимали кау раз объявленные 3.5-4 часа. А тут 5! Я была к этому не готова. Мастер должен предупреждать о таком. Предположу, что мастер и сам не знал, сколько это займет времени, по ощущению он работал довольно расслабленно, не торопясь. Объясните, пожалуйста, ему, что нужно уважать время клиента. 2. У меня довольно много седых волос. И уже несколько раз я делала мелирование. Мне подходит эта техника тем, что отростающие корни "перемешиваются" с осветленными прядями, и седые волосы как бы теряются среди осветленных. С этим запросом я и пришла в салон. И очень удивилась, когда мастер после мелирования сообщил мне, что сейчас будем красить корни. Я растерялась, сказала, что мне так никогда не делали, и что я хочу, чтобы корни отрастали не ровной линией, а как я описала выше. И мастер как будто сделал вид, что понял, и подтвердил, что так и будет. Тем не менее, на корни мне была нанесена краска. Я в процессе еще думала, ну, может, это не краска, а тон, может я просто не разбираюсь. Но нет. Это была краска. Из-за этого теперь совершенно нивелируется тот эффект мелирования, для которого я и приходила в салон. Теперь корни будут отрастать ровной линией. А мне придется обновлять окрашивание не через 4-5 месяцев, как раньше, а через 6 недель, когда эта линия уже четко будет видна. Пожалуйста(!), владельцы салона и более опытные мастера, данесите до Расима мысль, что необязательно краской закрашивать корни! Он как будто с этой идеей просто не сталкивался, еще очень радостно показывал мне "о, седины вообще не видно!". 3. Краска на корнях мне уже жгла кожу головы. Я об этом сообщила мастеру, на что он отреагировал "нужно еще подождать". А потом при смывании он мне горячей водой еще больше обжег уже поврежденные участки кожи головы. До слез. Это, конечно, случайность, но я уже была очень раздражена слишком долгим процессом и тем, что несмотря на то, что я вроде бы четко донесла свой запрос, мастер все же делал по-своему. 4. От мастера звучало, что тон будет более холодный, он уточнил, я согласилась. Но по факту у меня очень теплый тон, тёмно-соломенный. 5. За "стрижку", если мне не изменяет память, мне добавили в счет 1000 руб. Хотя по факту мне только подравняли концы, это заняло минут 5. Как итог - результат окрашивания сам по себе выглядит сносным (оттого и две звезды вместо одной). Но сильно не то, что мне нужно было. У меня два варианта: либо мастер не внимателен к потребностям клиента (не стремится точно понять их), либо недостаточно профессионален. Меня в процессе угостили пирожным, предлагали чай со словами "вы уже долго сидите", дали пробник маски для волос, была скидка в честь моего дня рождения. Но всё это, увы, нивелировано впечатлением от работы мастера. Конечно, я более не вернусь. П.с. всё вместе стоило примерно 6000 на мою среднюю длину волос (учетом скидки 10%). Upd Руководитель салона связалась со мной, вежливо прокомментировала ситуацию, предложила вариант повторного окрашивания у другого мастера со скидкой. За стрижку, по ее словам, заплачено 700 руб, а не 1000. Видимо, мне послышалось во время визита. За клиентоориентированность плюс звезда
Observation deck
Ekim 2023
4
Невысокая смотровая площадка с двумя уровнями, на каждом - по лавочке
Fantasiya
Mayıs 2022
3
Фурнитуры, заявленной в описании, нет. Только ткани. Маленький магазин
Gazprombank
Şubat 2022
1
Мой опыт с ГПБ таков, что я оформила дебетовый счёт. Для него мне также сделали дебетовую карту. Мне не дали никаких документов на руки - только карту. Уже после посещения отделения у меня возник вопрос о том, бесплатное ли обслуживание карты. Звоню на горячую линию - мне говорят,  назовите кодлвое слово. А у меня его и не спрашивали при оформлении! Дальше самое интересное и печальное. На моё обращение 6659511 (на сайте) от 23.12.21 мне не пришло никакого ответа (более полутора месяцев!). Сама несколько раз звонила им, говорят "в работе". Писала в их сообществе ВК - то же самое. Но очевидно же, что любой вопрос не может ТАК долго оставаться без ответа. Все их "в работе" воспринимаю как издевательство. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГАЗПРОМБАНК ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ИГНОРИРУЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТОВ.
Нотариус Николаева Л. В.
Şubat 2022
1
Нужно было заверить копии двух свидетельств о рожд. и два разворота паспорта. Я предполагала, что это не должно занимать много времени. На ресепшене у меня приняли документы и попросили ждать. Только спустя полчаса нотариус просто подошла к ресепшену и поставила свои подписи. То есть фактически обслуживание посетителя могло занять минут 5-7 с учетом ксерокопирования и занесения данных в систему учета. Но этот нотариус предпочитает делать другую работу, оставляя в ожидании клиента, вместо того, чтобы быстро его отпустить и продолжить заниматься иными делами. (У ресепшена в ожидании больше никого не было кроме меня). Другой момент - это то, что с администратором мы обсудили заверение копий ДВУХ разворотов паспорта. А по факту мне "заверили" еще и копию титульной страницы "паспорт гражданина", то есть той, где никакой личной информации вообще нет. Мне и не нужна была эта копия. В итоге с меня взяли лишние деньги. К сожалению, я осознала это только позднее. Времени возвращаться и разбираться не было. Стоимость заверения одной копии 90 руб. (Февраль 2022) Не рекомендую обращаться в эту контору.
Duty free
Mart 2020
1
Покупала цветы по цене 29.9 за штуку, без предупреждения в счете пробили дополнительно упаковку. Ценников на нее не было. По мнению продавца, это нормально. Не хотели делать возврат. Сделали, когда начала писать в книгу жалоб. На жалобу ответа не получено. Проверяйте чеки. Недобросовестный магазин.
Hachapuri Mariko
Mart 2020
5
Приятная атмосфера. Нравится домашнее вино. Из последнего запомнившегося - вкусная говядина (чакабули, кажется, называется).