Вид и расположение выше всяких похвал. На этом, к сожалению, ощутимые достоинства заканчиваются.
Номера весьма уставшие, мебель устарела, постельное и полотенца с висящими нитками и дырками, сантехника требует ремонта.
Также здесь вообще НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ ОКНА, вентиляция осуществляется посредством кондиционера, но спать из-за его шума и подсветки проблематично.
Персонал не выполняет свою работу в полном объеме: от горничных до официантов в Беринге.
Потенциал у этого места есть, но нужно приложить усилия, чтобы этот отель тянул на настоящие 4 звезды.
P.s. Откуда такое количество восторженных отзывов, остается только догадываться.
Psygups
Kasım 2023 •
3
Отдыхали несколькими семьями с детьми разного возраста во время ноябрьских праздников.
Из плюсов могу отметить следующее:
1. Разные варианты размещения (апартаменты, домики-шале и коттеджи).
2. Наличие разных бассейнов, при желании можно плавать и в открытом, и в закрытых. Также есть домики со своими бассейнами.
3. Свежий ремонт.
4. На территории комплекса есть большая детская комната, где будет интересно детям любого возраста.
5. Можно арендовать беседку с мангалом даже для очень большой компании.
Теперь минусы.
1. Первый и самый главный - это ПЕРСОНАЛ. При отсутствии очереди на ресепшене мы не могли заселиться почти час, тк девочка-администратор не могла отсканировать документы.
2. В номере не было комплекта постельного, полотенец и халата для ребенка. По звонку горничная донесла простыню уже ночью. А на следующий день при обращении на ресепшен женщина-администратор нам сказала, что т.к. ребенок размещен бесплатно, то ему ничего не положено (вы серьёзно???)
3. Не самые разнообразные завтраки; отсутствие обычной питьевой воды в зале.
4. К обеду в бассейны не залезть, так как приезжает много людей, не проживающих в этом комплексе.
Мы проживали в шале. Внутри много места, для троих достаточно. Есть небольшая кухня, что для семьи с ребенком очень удобно. Электрический полотенцесушитель мастхэв для холодного времени года, тк на улице уже ничего не сохнет.
Внутри отделка из осп, поэтому без проветривания стоит химический запах. Пол из плитки, даже в носках холодно. Ночью в домике ощутимо прохладнее, чем днём, кондиционер нам не помог, так как очень ярко светится и мешает спать. Чтобы дождаться горячей воды в душе, нужно открыть кран на 2-3 минуты.
В итоге хочу сказать, что при нормальном человеческом отношении персонала к гостям, мелочи типа неразнообразных завтраков были бы менее заметны. На заявленные 4 звезды обслуживание пока не тянет.
Панда
Temmuz 2023 •
4
Возможность записаться онлайн стала решающим фактором при выборе салона. Приятное место, приветливый и вежливый персонал. Большая палитра оттенков, доступные цены.
Alean Club Majestic
Eylül 2022 •
4
В целом, отель довольно неплохой: плюсов больше, чем минусов.
Из того, что понравилось, могу отметить:
- площадь номера (семья из 3х человек отлично размещается на 26 кв. метрах, никто никому не мешает)
- ванная комната с двумя раковинами (не во всех номерах, но нам повезло)
- безупречная уборка номера (девушки-умницы!!!)
- всегда любезный персонал
- наличие блендера в ресторане (для малышей, которые не едят кусочки)
- пляж с достаточным количеством лежаков (всегда находились свободные)
- зона отдыха на 4м этаже и у бассейна (перекус и напитки в том числе)
- массажист-профессионал👍🏻
Не понравилось следующее:
- в будние дни шведский стол отличался однообразием от меню в выходные
- из еды для совсем малышей только каши nestle и пюре «фруто няня» (добавьте хотя бы «Гербер»)
- мне было отказано в презенте ко дню рождения (от куска торта я беднее не стала, но в моменте было неприятно)
- для такого большого отеля очень маленький бассейн, в детском вообще невозможно протолкнуться (понимаю, что новый бассейн-затратное мероприятие, но в море далеко не всегда можно купаться, поэтому хотелось бы иметь достойную альтернативу)
- мусор в песке на пляже
- очень медленные лифты
- детская площадка работает с 11:00 (минус для тех, чьи дети просыпаются в 6:30)
Sberbank
Aralık 2021 •
1
На горячей линии и в чате приложения га мой вопрос не ответили, пришлось идти за консультацией в это отделение. Здесь сказали звонить на горячую линию, так как «мы через 5 минут закрываемся».
Детская городская поликлиника № 45, филиал № 1
Ekim 2021 •
1
1. Ужасное помещение, начиная от обшарпанных стен и заканчивая узкими коридорами, в которых не развернуться. Летом невероятно душно, зимой жутко холодно.
2. Не все специалисты разбираются в своем деле. Одна педиатр забыла дать направления на анализы, другая отправила к специалисту, хотя ребенку к нему еще рано. У грудничков окружность головы и грудной клетки не измеряют, пишут «на глаз». Рекомендации одного врача противоречат рекомендациям другого.
3. Медсестра в прививочном кабинете тоже оставила о себе неприятные впечатления. Во-первых, опаздывает (то, что ее появления на рабочем месте ждут совсем малыши её не заботит). Во-вторых, нейтральный тон общения ей не знаком, а вот облаять посетителей-запросто. Как такого человека пустили работать с детьми-загадка.
4. Отдельная история - колл-центр. Зачастую информация оттуда никак не сопоставима с реальной ситуацией на месте. В итоге получается испорченный телефон: они говорят одно, в регистратуре другое, а врачи третье.
Rostov Regional Perinatal Center
Mart 2021 •
2
Дозвониться, чтобы записаться на приём-очень большая удача. Получилось далеко не с первого раза.
В регистратуре очередь, приезжать лучше за час-полтора до назначенного времени.
К специалистам никаких претензий.
П. С. Девушку Пудеян из регистратуры к людям вообще лучше не выпускать: грубит, на вопросы отвечает очень резко. Испортила всё впечатление от посещения.
Erna
Ağustos 2020 •
5
Очень приятные и консультанты, большой выбор тканей, и, что особенно радует, на всех ценниках указан состав
Runa Tex
Ağustos 2020 •
1
Мало того, что консультантов приходится ждать по 20-30 минут, пока они поболтают между собой и другими покупателями, так еще и об условиях акций не рассказывают. Попросила полметра акционной ткани, а на кассе посчитали по полной цене. Объяснили это тем, что акция распространяется на отрезы от одного метра (хотя на ценнике это не указано!). Как итог, за полметра заплатила как за метр по акции