Хотим выразить благодарность менеджеру Елене, монтажнику Алексею, его напарнику и всей кампании за профессиональный подход, клиентоориентированность и выполнение работ на высоком уровне. Выполнено все качественно и в срок. Обязательно будем рекомендовать вас!
Apelsin
Ağustos 2024 •
5
Обратильсь первый раз в эту турфирму к турагенту Анне.
Нам все очень понравилось. Анна в короткие сроки подобрала для нашей семьи несколько вариантов, хотя у нас были очень сложные требования, так как с нами на отдых ехала мама с больными ногами и ей очень сложно передвигаться. Но Анна выслушала нас внимательно и при подборе отеля учла все нюансы. Также нам очень понравилось, что все общение происходило онлайн и даже договор подписывается электронной подписью. (Не нужно тратить время для поездки в офис, тем более, что мы находимся в другом городе).
На протяжении всего отдыха и после - Анна всегда была с нами на связи.
Благодарим Анну за ее внимательность и клиентоориентированность, а также профессиональный подход к своей работе🌸
Теперь выбирать место отдыха будем обязательно с Анной и турфирмой «Апельсин».
Zamania
Ocak 2024 •
4
Уважаемая администрация, менеджеры детского развлекательного центра Замания, добрый вечер!
Хотела бы оставить отзыв о проведенном мероприятии 14 января. День рождения ребенка - 5 лет.
В общем, праздник прошёл замечательно. Но все-таки имеются положительные и отрицательные моменты.
1. Само пространство понравилось, есть интересные зоны для детей разного возраста. Мы специально заказывали небольшой развлекательный центр.
2. Понравилась комната, в которой был накрыт стол: большая, как раз для нашей компании, несколько входов, хотя расположение ее не очень удобно.
2. Получился очень шикарный стол: красивая сервировка, все блюда были принесены в соответствии с ранее оговоренным временем. Все свежее и вкусное. Большое спасибо поварам! Официантам, которые нас обслуживали, особая благодарность, все делали вовремя, всегда откликались на просьбы, с улыбкой, просто молодцы, вынесли тортики имениннику гораздо интереснее, чем аниматор, вызывают только положительные эмоции, надеюсь администрация их поощрит)
3. А вот аниматор и фотограф СОВСЕМ не понравились. Аниматор, мало того, что в связи с болезнью заменили молодого человека на девушку, так костюм непонятный, что за черная кепка??? девушка совсем не смогла завлечь детей, из 5 человек участвовали только два ребенка. И стараний ее не заметили. Уважаемая администрация!!! вы же учитываете количество детей при покупке пакета, мы же за все это платим не малые деньги!!!
4. Что касается фотографа, который не входил в пакет, за него мы заплатили отдельно, то деньги просто отдали впустую. Фотограф совсем не старался сделать хорошие кадры, именинник на всех фотографиях смотрит в сторону, гости тоже получились плохо, обработанные и распечатанные фотографии очень низкого качества. Это же профессиональная работа, а не любительская! Поверьте, нам есть с чем сравнивать! Очень пожалели, что наняли фотографа у вас!!!
Уважаемая администрация, очень хочется, чтобы при выставлении счета, выдавался подробный чек, в котором указаны все учтенные позиции!!! Иначе появляются вопросы…