Lemana Pro
Haziran 2024
1
Купила шкаф-купе в интернет магазине Леруа, доставили 17 мая, но доставили одну коробку не от моего шкафа! 2,5 недели не могу решить вопрос с вывозом некрмплектного шкафа! Меня футболят и не хотят решать запрос! Прследние несколько дней просто перестали отвечать на письма! Я впервые сталкиваюсь с таким подходом! Желания заказывать товары в интернет магазине Леруа больше нет! Хотя до этого я больше 10 лет была постоянным клиентом Леруа! С этим заказом сотрудники Леруа показали, насколько им важны ппоцессы и процедуры внутри компании, а не клиентоориентированный подход! В прошлом всегда вопросы с пересортом решали без проблем, договаривались. А с этим вопросом у Леруа подход пинг понга, меня просто бросают от одного отдела другому и регать вопрос никто не хочет! Рекламация № СЛМ-2024-05-0283192 от 21.05.2024 21:57 Прсоедний ответ на которую я получила 02.06.2024 20:52 . И со 2 мая никто не отвечает! Я звонила и пыталась добитьсч ответа, сотрудники клиентской поддержки ничем помочь не могут, просто в ответ говорят, чтобы я снова писала! Это издевательство!
Tabasco
Mayıs 2024
5
Отличный ресторан! Очень вкусная еда! Посещаем часто! Рекомендуем всем, кто любит отличное обслуживание и вкусную еду!