Alem Plaza
Şubat 2023
3
Так как точка айкос не отмечена напишу здесь. Точка хорошая все сотрудники замечательные, кроме девушки которая точно работала в смене 19.02.2023. Я пришла приобрести 4 упаковки стиков, расплачивалась наличными купюра 5000. Увидев купюру девушка сказала что у неё нет сдачи. На мой вопрос и что мы будем делать начала злиться и сказала «вы же понимаете что это не я виновата что нет сдачи??». После чего всё-таки проверила кассу и сдача там оказалась. Вечером того же дня пошла моя знакомая и попала в точно такую же ситуацию. Консультант на ее вопрос а как мне тогда рассчитаться, сказала ну идите разменяйте. Сама она сказала что ничего идти разменивать не будет. В итоге пришлось уйти. Я все понимаю проблемы с наличными, но всегда и везде сотрудники стараются найти решения и не потерять продажу, и с отказом в обслуживании по причине «нет сдачи» сталкиваюсь первый раз в жизни. Ваша же девушка настолько по хамски и неадекватно себя ведёт что меня это повергло в шок. Прошу руководство обеспечить точку разменом на день, а также провести беседу с консультантом. То что размена нет, это в первую очередь вина организации а не ее. Но я как покупатель в принципе не должна вникать в ваши ситуации и там более терпеть такое отношение, будто я не за деньги товар беру а бесплатно прошу, и будто мне эти надо больше чем вам. Очень надеюсь данную девушку в этом филиале больше не встретить.
Smart And Good
Temmuz 2022
5
Быстро откликнулись, приехали и решили проблему, которую другие сервисы не могли решить неделю. Огромное спасибо!!!! Мастер очень сильно помог.