Периодически посещаю МФЦ на Индустриальной, и по работе, и по своим вопросам. В большинстве случаев все усьуги оказываются достаточно быстро. Ни разу не попадал (как тут пишут) на несколько часов ожидания. Хоть всегда работает половина или даже меньше окон, время ожидания в очереди в пределах 40 минут. Также неоднократно записываься по интернету - никаких проблем небыло. Дозваниваюсь всегда и получаю информацию в достаточно полном объеме. В целом, не смотря на некоторые заминки и не всегда в полном объеме компетентных сотрудников (учитывая те объемы и разнообразие обрабатываемой информации я считаю это допустимым) то работой МФЦ доволен на твердую 4. В общем развивайтесь и исправляйтесь.))