Resurs-Avto
Temmuz 2023 •
1
Моё первое (и последнее) обращение в этот магазин закончилось элементарным кидаловом. К сути вопроса: отрыгнул вентилятор радиатора, я недолго думая позвонил в Ресурс-авто, маденжер (за что им отдельный респект) сделал свою работу на отлично. На слелующий день забрал Карлсона и поехал менять (делов 10 минут), и вот тут начинается самое интересное. Во-первых вентилятор задевал за диффузор, но это не самое страшное, моторчик грелся до кнасна, что, при наличии газового оборудования, сомнительное удовольствие. Решили вернуть, поменять. Менеджер без проблем, заберём, приезжайте. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО. Нужен акт установки, акт снятия, акт дефектовки от СЕРТЕФЕЦИРОВАННОГО сервиса (3000 р. за 10 мин. работы и стоимости запчасти 4000). Оставил претензию, но до сих пор нет ответа. Покупал в конце июня, фото выложу позже. ВАС НЕ ПРЕДУПРЕДЯТ О ЭТИХ ПРАВИЛАХ, не знал сам виноват, так мне сказали в кабинете возврата. Итог: минус 5000 денег, покупка в другом магазине, неприятный осадок после такого отношения к покупателю.