Отличная столовая
Еда вкусная, как домашняя
готовят быстро
Yralskie Samocveti
Temmuz 2022
1
Совет владельцу данного отеля - увольте полностью весь персонал и наймите более профессиональные кадры, вам не жалко потратить так много средств на реставрацию и ремонт , а по итогу получать тонну жалоб от постояльцев ?
Теперь про минусы:
- Парковка платная (по телефону сказали бесплатная)
- номера не соответствуют фото, ремонт не плохой, но множество косяков, то отваливаются крючки из стен , то скрипит дверь. У нас же была проблема с площадью номера , вместо просторного номера на 5 человек, получили конуру.
- приехали в 16 часов, по итогу нал номер ещё не готов ,его сделали через 40 минут.
-администраторы далеки от знаний и принципов оказания услуг в сфере гостеприимства. На моих глазах произошло 3 ЧП за 1 час ,боюсь представить сколько таких ситуаций накапливается за день. При мне шумная компания гостей не давала отдыхать всему первому этажу. Женщина , которая жила рядом с ними подаловалась админу, на что он сказал полиция не поможет , это чьи-то друзья, щас они закончат гулять в 12 ночи и уедут 🤣
-в день выселения я подошёл к другому администратору попросил остаться ещё на 1 час , так как мы приехали в 16 и вдобавок ждали подготовку номера почти час. На что он ответил:так вы должны были съехать ещё 2 часа назад, у нас выезд в 10. Хотя в ваучере у меня написано в 12😅 в итоге я уехал оттуда, отдал ключи и после мне позвонили в 16 часов и сказали угрожающе: Вы скоро уедите, нам нужно номер подготовить 🤣
Надеюсь это прочитает владелец, чтобы принял меры , так как у этого места есть потенциал , за счёт большого бассейна, неплохого ремонта. Если бы со мной не общались на ультимативной ноте и с пренебрежением, то я бы приехал снова.
А пока , рекомендую гостям выбирать другие отели , за те же деньги вы найдёте более достойный сервис !
(Много негативных моментов я не стал писать, думаю этого мини-рассказа достаточно)
Glamping A Breath Of Air
Haziran 2022
5
Рекомендую. Недалеко от города, есть бассейн, река, прокат сапов и красивая баня)