Надеюсь, что мой отзыв предостережет всех, кто еще сомневается, но все-таки планирует отдохнуть в данном месте. Отдыхали с мужем и ребенком 3 лет достаточно длительный период - с 31.07.23 по 19.08.23. Впечатление от места, да и отдыха было испорчено практически сразу. Когда мы заехали на территорию, чтобы заселиться нас предупредили, что у нас есть строго пол часа на разгрузку, а потом машину надо перегнать на стоянку. Нас это устроило, думали - успеем. Но наше (да и всех остальных отдыхающих) заселение задержали часа на 3 по причине того, что уборщица не успевала убирать номера. Многие из заселяющихся даже предлагали ей помочь на полном серьезе. Это было неудивительно, ведь она была одна! на все номера. Параллельно с этим ресепшн очень хотел, чтобы машину мы отогнали на стоянку как можно быстрее (хотя у корпуса по прежнему было полно мест), разгрузив вещи в общую комнату хранения, на что мы были против (как минимум потому что у нас очень много вещей и бегать с ними туда сюда очень неудобно). Да и заселение же не по нашей вине задерживалось. Аргументом на ресепшене было то, что охрана будет нами недовольна. Очень странный аргумент и сервис, если честно. После трех часов ожиданий выяснилось, что вместо забронированного номера на 3 этаже, нам достался номер на последнем. Для меня при бронировании был очень важен этаж (это обсуждалось заранее), чтобы маленькому ребенку было удобно подниматься по лестнице. При попытке разобраться с этим вопросом, на ресепшене мне нахамили и сообщили, что «какой номер у них на бумажке написан напротив моей фамилии, такой нам и положен», хотя у меня есть переписка, где я бронирую номер именно на 3 этаже. Даже никто не извинился, а только нахамил. А зачем?! Действительно, зачем извиняться, если они работают только по полной предоплате. Т.е. я заранее заплатила около 214 000 за этот «комфортный» отдых. И за свои заранее отданные 214 000 я должна была выслушивать хамство. Я долго думала , и решилась все же заселяться в номер, который дали, потому что я понимала - деньги вернут не скоро, а новое место для отдыха в разгар сезона просто не найти. Как я потом поняла - проблемы с заселением были каждый день, потому что на весь комплекс каждый день одна-две уборщицы. Стоит отметить, что за почти 3 недели у нас убрались раза 2 и если бы не мини пылесос, который мы взяли с собой, наверно, ходили бы по мусору в номере. Ресепшн молча принимал просьбы об уборке , но уборок так и не случилось- мусор мы выносили сами. Обещанный электромобиль работал 2 дня, да и то желающих на него было намного больше, чем мест в нем. Спуск к морю преодолеть можно, но людям в возрасте имеющим проблемы со здоровьем- не рекомендую. Ну и ребенка 3х летнего часто приходилось поднимать на руках. Веревочный парк интересный, но на его территории нет инструктора, что очень опасно. Видела как дети часто там баловались без родителей и могли просто «вылететь» на дорогу. После июльского шторма и разрухи пляж так никто и не привел в порядок, он был больше похож на «дикий», чем на пляж при парк-отеле. Анимация была достаточно однообразная, вроде бы и детям и не очень скучно, но развлекательная программа постоянно повторялась. Из плюсов - питание было вкусное, территория ухоженная. Но что мешает руководству нанять больше уборщиц? Что мешает отремонтировать электрокар и пускать его чаще? Что мешает облагородить пляж? Что мешает убрать администраторов хамов? Эти проблемы повторяются из года в год, я подобным отзывам не поверила , когда выбирала место для отдыха - а зря. Больше в это место не поеду. И вам рекомендую задуматься, стоит ли там отдыхать.
Cherry
Kasım 2022 •
5
Огромное спасибо бровисту Олесе за мои прекрасные брови!
Обращалась в разные салоны нашего города, но именно здесь нашла своего мастера. Быстро, качественно, красиво и профессионально. Также хочется отметить очень уютную и душевную атмосферу в салоне ❤️