Заказывала несколько раз роллы, давала несколько шансов , но увы…
1. Доставка нереально долгая. 23 февраля, специально заказала утром ко времени , чтобы не ожидать , время заказа было 22.00-22.15, доставили нам 22.45. До этого тоже были ситуации , когда заказ задерживался на час-два…
2. Клиентоориентированности совершенно нет, курьер даже не вышел из машины, чтобы отдать заказ, общался совершенно невежливо, учитывая , что заказ СИЛЬНО задерживался
3. Заказали специально побольше имбиря , за что мы ЗАПЛАТИЛИ, но его не положили ,позвонили, нормального решения этой проблемы не было! Предложение привезти имбирь через полтора часа, было совершенно глупым!
4.Качество роллов оставляет желать лучшего, есть вкусные, но из очень мало, остальные все сухие, с непонятными начинками. На решение всех проблем предлагают начислить только баллллы)))
Думаю , что этим все сказано , какой у них сервис . Больше никогда там не закажу!
KaiClinic
Kasım 2022 •
1
Никакой клиентоориентированности, много допускают ошибок из за этого приходится терять кучу своего времени и нервов. Отношение к клиентам на нуле. Вечер во всем путаются , сначала назначают одно время, приходишь , говорят другое
Не советую