Кантри
Kasım 2019 •
1
Лестничные площадки в подъезде убирают 1 раз в 6 месяцев.
Ip Arnautova
Nisan 2019 •
1
27 ноября 2018г., я сделала заказ в салоне дверей «Президент» (ИП Арнаутова М. В.), который включал в себя доборы, наличники и накладку на входную дверь на общую сумму 4800 р. В документе заказа-наряда содержалась информация о размере, количестве, и цене товаров. Информация о цвете в заказе-наряде отсутствует, не считая буквенно-цифрового кода L13 без расшифровки цвета. Совершая заказ, я ориентировалась на светлые тона, такие как «дуб», «европейский дуб», «беленый дуб», и чтобы не ошибиться с цветом, я принесла с собой фрагмент наличника от межкомнатных дверей, которые установлены в квартире. Вместе с менеджером-продавцом Мариной мы подобрали необходимый цвет, приложив фрагмент наличника к образцу на раскладке и форму фрезеровки накладки. Определившись с выбором, я была готова оформить заказ. Менеджер-продавец Марина села за компьютер и оформила заказ, который я полностью оплатила банковской картой. В результате мой заказ мне привезли монтажники 15.12.18, при осмотре товаров было обнаружено, что цвет не совпадает с заказанным, причем не на тон или два, а кардинально (темный шоколад), в итоге заказ мною получен не был. Как выяснилось, при оформлении заказа Марина указала не верный цвет L13, вместо L3, повторюсь расшифровки цвета не было в заказе, только буквенный код. Когда, я позвонила в салон и попросила прислать мне нужный цвет, менеджер-продавец Марина сказала мне, что не помнит меня, то, что это моя ошибка, что я не проверила заказ при оформлении, на что я ответила, что расшифровку цвета производителя я знать не обязана, а название цвета в заказе-наряде отсутствует. Далее переговоры продолжились, но уже с хозяйкой данного магазина Арнаутовой Марией. Она отказалась менять товар, т. к. данный товар обмену и возврату не подлежит и доказательств, того, что я заказывала именно светлый цвет у меня нет. В итоге я оформила новый заказ с 40% скидкой, которую мне предложила хозяйка ИП. В результате менеджера-продавца Марины мне обошлась 4800 р. Не понятно зачем она вообще находится в этом магазине, который не относиться к магазину самообслуживания и где покупатели должны самостоятельно оформлять заказы. Будьте очень внимательны и осторожны при оформления заказа в данном салоне.