Отправили груз 28 декабря, прошло 3,5 месяца, груз так и не приехал. Постоянно кормят завтраками, врут, по телефону хамят. Дозвониться до них можно с большим трудом. Никому не связываться с этой компанией!
Regina
Mayıs 2023
1
Никому данный отель НЕ СОВЕТУЮ.
Честно говоря, не понимаю откуда настолько положительные отзывы у данного отеля. Опишу свой опыт.
Проживали с 08.05 по 21.05 в данном отеле.
Остались крайне разочарованы:
1) уборка в номере можно сказать напрочь отсутствует. Пыль не протирают от слова совсем, протёрли один раз за две недели, санузел не убирают (также унитаз раза два помыли и на этом все), зеркало в ванной не помыли ни разу (!), Стекло в душевой мыли через раз, а то и через два. Хоть мусор выносили из ведра и на том спасибо. В общем это ужас. На всякий случай уточню - мы не свиньи, живём аккуратно, но такая "уборка" ни в какие ворота просто.
Мы трижды с этим вопросом обращались на ресепшен - изменений ноль, на третий раз уже просто забили.
2) Номерной фонд - "уставший". Лейка душа ржавая, косяки обшарпанные, мебель самая дешёвая. Кондиционер в номере отдельная история - воняет канализацией, сообщили на ресепшен, вроде починили, по факту периодически из кондиционера запах этот появлялся. 16 мая кто то написал про то, что есть отопление - враньё, у нас в номере его давно нет. Попросили обогреватель - выдали, спасибо.
Теплый пол в номере не работает, предложили другой номер, там теплый пол еле греет. Спасибо, менять номер не стали (хотя видимо стоило бы, может хоть убирались бы получше).
3) В один из дней отключали горячую воду, вечером объявления на ресепшене не было, утром проснулись - здравствуйте, горячей воды нет. Пришли на ресепшен, там стоит объявление, поставили видимо утром, предупредить нас не надо было.
4) завтраки. Голодным не будешь, но разнообразия ноль. В целом вкусно.
Единственное за что можно добавить звезду - все что просили, администраторы с ресепшен нам сразу давали. Есть весы для багажа.
5) При въезде не хватало одного пояса для халата, попросили - нам выдали, сами халаты жёсткие, как нождак.
В целом впечатления ужасные, сами больше сюда не приедем, никому не советую здесь останавливаться!