Довольно не плохой отель. Приветливый персонал на рецепшене и приличные номера. Но есть одно большое НО, это завтрак. На рецепшене выбираешь блюда и пишешь время во сколько придёшь. Утром по приходу говоришь номер и сидишь ждёшь. Пришёл 7.55 (заказ на 8.00) назвал номер и сел ждать, народу было пару человек. В 8.00 начали подходить люди. В 8.10 начал беспокоится поскольку завтрак уже начали выносить тем кто пришёл позже, подошёл к девочке на баре уточнить, она ничего толкового не сказала. Посидел ещё 10 минут и ушёл поскольку пора было выходить на работу. Как итог до обеда голодный. Такой подход очень испортил впечатление от отеля. Прошу руководство разобраться в данной ситуации.
Amsterdam
Mart 2024 •
1
На сайте в описании доставки указано, что при покупке от 5 тысяч доставка в подарок. После заказа на сумму больше 7 тысяч связался менеджер и пояснил что доставка 780 рублей, т. к. праздники. Мелочь, но подобное отношение вызывает негатив.
Marins Park Hotel Rostov
Kasım 2023 •
1
Хотелось бы отметить "превосходную" работу прачечной. Вещи вернули на третий день грязными.