Сотрудники говорят на чистом мате, на клиентов и их питомцев плевать, отзывы удаляют. А самое дикое - результаты исследований неверные. Сдал анализы в пяти разных лабораториях, шанс био выдал результат, будто у моей кошки состояние в три(!) раза хуже, чем при почечной недостаточности. Другие лаборатории выдают одинаково адекватные результаты в пределах погрешности
Jonjoli
Mart 2024 •
1
Грязная посуда, бокалы со следами чужой помады. попросили поменять - принесли другую, не менее грязную.
Блюда при большой посадке готовят по часу.
В ресторане грузинской кухни нет грузинского пива (не закончилось, просто нет в меню)
Esperans
Haziran 2022 •
5
Несмотря на то, что клиника находится далеко не в пешей доступности, предпочитаю наблюдать питомцев только здесь. Высокое качество услуг, персонал относится к питомцам с такой нежностью и заботой, которые не всегда увидишь со стороны некоторых хозяев. А главное, что это не единичный случай со стороны одного специалиста, а политика организации, которой придерживается каждый сотрудник.
У меня две кошечки: одна недотрога, другая очень социальная и спокойная. Недотрога в клинике чувствует себя гораздо спокойнее, чем где-либо вне дома. Более социальная же и вовсе мурчит и засыпает во время узи, настолько безопасно себя чувствует, в других местах такого не замечалось
Из минусов могу придумать только не самый функциональный сайт, там вроде до сих пор нет ценника на услуги, например, не со всех устройств работает корректно, но это совсем мелочи.
BioVet
Haziran 2022 •
1
В клинику привела необходимость. Обслуживаемся в другой клинике, после плановой прививки кошку неоднократно вырвало, что может быть свидетельством аллергической реакции, отёка, в таком случае нужно срочно вколоть антигистаминные, чтобы кошка не умерла. Так как до нашей клиники ехать час, а на счету каждая минута, заглянул в БиоВет. Встретили меня тем, что «врач» сказал самое ужасное, что можно в такой ситуации сказать. Предположите, что бы вы не хотели услышать, когда ваш питомец может быть на пороге смерти, и когда каждая минута на счету? Правильно, «отправляйтесь в то место, где делали прививку». Мне пришлось провести «врачу» краткую лекцию о том, что такое аллергическая реакция, как это опасно, предоставить список препаратов, которые мне нужны, чтобы он согласился что-то делать и пошёл в развалочку в кабинет. В кабинете антисанитария - нет одноразовых пелёнок, столы не обрабатываются, по столу для осмотра разбросаны кусками шерсть и земля, ползают мошки. Конечно, меня заверили, что столы обработались, а мошки и прочее я принёс со своей кошкой. К сожалению, не было времени заставлять персонал обрабатывать стол, выбрал просто самый чистый на глаз участок. Кроме антигистаминных кошку зачем-то начали брить, повредив ей кожу, с чем вообще первый раз столкнулся, хотели засунуть в какой-то мешок с клочками шерсти, чтобы поставить капельницу. Тут я все же выпытал информацию, что антигистаминные кошечке поставили, а значит, она в безопасности, поэтому я начал расспрашивать, что за дичь вообще с ней делают, ибо делают все молча, не объясняя. К слову, так называемый врач на глаз поставил «какое-то вирусное заболевание» и, вопреки инструкциям к вакцинам, сказал, что на них аллергии не бывает. Такие заявления вызывают вопрос, как этот человек учился, и учился ли вообще? Зачем хотели поставить катетер и брили кошку мне так и не сказали, я потребовал оплаты и спешно ретировался, позвонив параллельно настоящему врачу-ветеринару, чтобы обсудить дальнейший план действий. Оплату у меня принял ассистент «врача»/ кассир прямо рядом со столом для осмотра, прямо в тех же перчатках, в которых осматривали кошку. Спойлер: он не снимет эти перчатки и при следующем осмотре. В итоге молюсь, что ничего в этой «клинике» не подцепил, в следующий раз после прививки останусь до вечера в нормальной клинике, чтобы иметь доступ к настоящим врачам. Советую избегать клинику всем, кому не все равно на своих питомцев. Не знаю, что по ценовой политике, но даже если тут очень дёшево, помните - скупой платит дважды. Лучше потратить лишние пару часов и пару тысяч, но обратиться к дипломированному ветиринару, который любит свою работу и делает ее хорошо. Берегите своих пушистиков.
Для официальных лиц: почитал отзывы, поэтому сразу скажу: да-да, я реальный клиент, не пытайтесь отмазываться. Зовут меня Дмитрий, был на приеме 11 июня фактически в 15:05, запись на 15:30 предварительно мне оформили по телефону.
Magnit
Haziran 2021 •
1
Захотел я как-то зимой купить здесь безалкогольного пива. Продавцы, а после и менеджер отказывались продавать, требуя паспорт, что абсолютно незаконно. Пока я пытался рассказать кассиру, менеджеру, а заодно и директору магазина, что нарушать закон не очень здорово, менеджер спровоцировал одного из людей в магазине, чтобы тот напал на меня и на мою спутницу. В итоге я получил сотрясение мозга.
После этого менеджер магазина меня, абсолютно не понимающего, что происходит, с травмой головы, выгнал на улицу, на мороз. И пока я ждал полицию, вынес подачку - мою банку безалкогольного пива, которую отказались продать, но вот бесплатно отдать были бы рады. С тех пор, очевидно, в этот зверинец ни ногой. Полиция дело замяла, в сторону магазина дело так же не завели, потому что пришедшим полицейским (не показав камеры) заявили, что я начал драку первым, а те только и рады не возиться с бумажками.
Тут рядом вкусвилл открыли, лучше уж туда сходить. Или уж в пятёрочку в двух минутах ходьбы отсюда, но появляться здесь опасно для здоровья, поберегите себя
DentaVita
Ekim 2019 •
1
Платите кучу денег, чтобы с вами обращались, как со скотом. Врач клиники Качулин отказал в приеме, а когда я попытался возмущаться, угрожал расправой и лез в драку. От драки спас глав врач, который еще и удалил мне зуб, с которым были проблемы. Но администрация не пропускает отзыв на свой сайт и игнорирует мои обращения, называя отзывы "контентом", который они сами определяют. Посещать это место опасно как минимум для здоровья, мои нервы просто убиты, а сотрудников, которые угрожают оторвать руки после отзыва об их работе, выгораживают