Операционный зал для физических лиц в будний день , время между 16 и 17 час. В очереди ожидают несколько человек. Работает один (!) операционист, причем явно не торопясь. По залу неспешно прохаживаются другие сотрудники. Только через минут 40 начала работу второй операционист. Соответственно, время ожидания составило более часа. Расцениваю это как неуважение к клиентам. С подобной ситуацией столкнулась не в первый раз, именно по этой причине иметь дело с таким банком больше нет никакого желания.