Диана очень милая, улыбчивая девушка. Предоставила прекрасное обслуживание. Большое спасибо! Хочется вернуться к ней снова
StrEAT
Ocak 2023 •
4
Любим здесь обедать и ужинать всей семьей, даже в воскресенье вы найдете столик сможете насладиться разнообразными вкусными блюдами.
За все время ни разу не удалось попробовать чебуреки, тк повар стабильно говорит, что ждать долго, минут 20).
Sofrino Park
Ocak 2023 •
5
Отличный 2* отель! В номере стандарт все необходимое есть, матрасы качественные. Даже проверила, что за фирма - Орматек.
Питание и напитки простые, но все вкусно и без неприятных последствий после.
Персонал вежливый, гостепримный и каждый встретившийся мне сотрудник был рад помочь.
На территории очень много развлекалок, поэтому, если вы активный человек, вам скучно не будет.
Мне больше всего понравились мастер-классы из серии «Арт-терапия» для взрослых. Сама территория большая и ухоженная.
Notarius Moltyaninova N.L.
Ekim 2021 •
1
Худшая нотариальная контора, которую я когда-либо встречала.
Разговор по телефону начался с рявкающего Аллё какой-то дамы, которая не могла ответить ни на один вопрос и постоянно отходила от трубки, чтобы узнать у коллег нужный мне ответ, затем просто передала трубку коллеге, неверно передав мой запрос. На мои вопросы конкретно отвечать не стали, сказав, что я должна прийти и все подписывать здесь на месте, а по телефону информацию не дают. Дичь какая-то, общаются по-хамски. Тогда какой смысл доверять работу с важными бумагами таким вот?
Azimut City Hotel Tula
Eylül 2021 •
2
Расположение отеля очень удобное, находится в самом центре, около набережной реки Упа и рядом с Искрой. Отель красивый, номера свежие и просторные, уборка номеров вполне сносная, ресепшионисты вежливые, но не очень компетентные (долго решают вопросы, заметно волнуются).
Самое ужасное - ресторан Светски при отеле. Завтраки просто отстой (и подача и вкус), кофе бесплатный только самого худшего качества и только американо. Если решите купить латте, не стоит. Он такой же отвратительный. Обслуживание в ресторане вообще ниже плинтуса, официанты ходят с стеклянными глазами, ни разу за все время наших посещений не улыбнулись, не проявили инциативу в помощи. Хуже всех обслуживает старшая официантка Лена (самая возрастная крупного телосложения дама, которая вечно что-то шепчет официантам). Благодаря общению с ней, мы решили не праздновать юбилей с 15 гостями здесь, а отлично отметили его в более комфортном месте с действительно качественным обслуживанием.
Fitness SSSR
Eylül 2021 •
1
Давно хожу в этот клуб и всегда пыталась найти больше плюсов, но с каждым годом их все меньше и кажется, что уже почти не осталось.
Клуб очень грязный, кардио зона заполнена старыми тренажерами, коврики для групповых занятий грязные, полы в залах всегда в пыли и в грязи, постоянно не работает сауна или хаммам. Теперь еще добавилось постоянное отключение горячей воды, причем отключают то на 10 дней, то на два, то на сутки и на это время не замораживают ваш абонемент, аргументируя, что клуб функционирует.
Ну и вишенка на торте - БЛОХИ (!!!) на стенах в общих душевых в бассейне и в мужской раздевалке ( не раз слышала от знакомых мужчин об этой проблеме).
Персонал - отдельная тема… Никто не здоровается, не проявляет желание помочь, в бассейне вообще не следят, поэтому многие сидящие в сауне просто плюхаются в бассейн сразу, не вспоминая про душ. Орущие дети, с которыми такие же родители от души играют мячами в зоне купания и отдыха для взрослых людей. Сами инструкторы с вечно уставшими лицами открывают двери в бассейн, благодаря чему образовывается сильный сквозняк.
Сегодня говорила с менеджером из отдела продаж по имени Алина. Выяснила от нее, что про блох она лично не слышала ничего (хотя не раз и я и мои знакомые приходили на ресепшн с жалобами), про отключение горячей воды сказала «это же не всегда так», а в конце вообще не попрощалась, просто положила трубку.
Я так понимаю, что руководство клуба допускает наличие всех этих минусов и вполне всем довольно, раз допускает столько нарушений и не обучает высокому качеству обслуживания свой персонал.