Мы отдыхали в период с 28.07.2021 по 18.08.2021 в Турции, курорт Ичмелер, отель Летуаль. С 29.07.2021 начались пожары и все горы вокруг бухты, где мы находились были охвачены огнём. Дышать было нечем, постоянно отключали свет и, соответственно, кондиционер. Турки создавали видимость тушения пожаров ровно до 17.00, далее весь вечер и всю ночь был ад. Представители данного туроператора первые дни никак себя не проявляли. Мы самостоятельно эвакуировались в Мармарис в числе многих людей, где через несколько часов появился представитель туроператора и в абсолютно хамской форме сообщил, что мы должны ждать , сколько потребуется, чтобы нас расселили в другие отели. При расселении нас привезли в отель у подножья пылающей горы и на отказ людей в автобусе выходить, наши чемоданы стали выкидывать из багажного отделения автобуса, руководствуясь распоряжением руководителей туроператора. Далее , простояв в очереди на заселение порядка 2-х часов, нас повезли в другой отель. На следующий день нас вернули в Летуаль, сказав, что пожары потушены, но они оказались ещё сильнее. На наши возмущения и просьбы переселить в другое место представитель Anex tour Ибрагим в крайне агрессивной форме сообщил: « Вы должны быть счастливы, что оказались в Турции, приехав из своих деревень. Вы приехали отдыхать- вот поднимайтесь в номера и отдыхайте. Мы всем этим дышим и вы подышите.» После этого он практически бегом с чемоданом покинул отель. Было ещё очень много неприятных моментов, в целом хочу выразить глубочайшее разочарование данным туроператором и никому не рекомендую пользоваться его услугами.