Компания альтерна изготовила мне шкаф купе неправильно его спроектировав при любом положении дверей шкафа полки всегда перекрыты наполовину дверью шкафа из-за этого ими невозможно пользоваться. Самое удивительное в этом они обвинили меня! видите ли я подписал проект, а значит меня всё устраивало. Никто мне на эту проблему не указал и не показал. Зная об этой проблеме я бы никогда с таким проектом не согласился. Я был сильно расстроен недоволен о чем и был написан соответствующий отзыв!
Спустя пять лет после изготовления шкафа купе, повторно обратился в эту компанию с просьбой за деньги переделать шкаф, который данная компания через одно место спроектировала. Мы понадеялись на хоть какую-то совесть этой компании и что за деньги они исправят свой косяк, я был готов второй раз оплачивать один и тот же шкаф. Обратились в офис на Герцена, нас встретила приятная девушка-дизайнер, Лидия, которая прекрасно нас поняла в кратчайшие сроки отлично сделала правильный эскиз всех переделок. Все документы отправила своему руководству (Лидия молодец к ней вопросов нет!). Прошло две недели после обращения, а от Альтерны ни ответа, ни привета. Звоню сам, спрашиваю, как обстоят дела с нашим обращением и получаю шикарный ответ от менеджера: "Из-за моего предыдущего отрицательного отзыва они мне отказываются переделывать свои косяки за мои деньги🤦".
Будь эта компания порядочная, они бы поступили иначе, я ждал как минимум извинения и конечно исправления недочётов хоть и за повторную оплату, а ответ Альтерны лишь подтвердил мой первый отзыв.
Потенциальные клиенты делайте выводы с кем вы связываетесь и как к вам будут относиться после оплаты договора.
P/S. Эта информация для руководства компании альтерна. Из-за вашего отношения ко мне вы потеряли лично от меня заказов на кухню, два встроенных шкафа и три подвесные тумбы и это всё не из дешёвого сегмента. На сегодняшний день я оцениваю ваши потери от меня как минимум на 700-800 тысяч рублей.
Надеюсь в будущем я буду для вас и ваших клиентов уроком.
Furniture Factory Alterna
Mart 2024 •
1
Спустя пять лет после изготовления шкафа купе, повторно обратился в эту компанию с просьбой за деньги переделать шкаф, который данная компания через одно место спроектировала. Мы понадеялись на хоть какую-то совесть этой компании и что за деньги они исправят свой косяк, я был готов второй раз оплачивать один и тот же шкаф. Обратились в офис на Герцена, нас встретила приятная девушка-дизайнер, Лидия, которая прекрасно нас поняла в кратчайшие сроки отлично сделала правильный эскиз всех переделок. Все документы отправила своему руководству (Лидия молодец к ней вопросов нет!). Прошло две недели после обращения, а от Альтерны ни ответа, ни привета. Звоню сам, спрашиваю, как обстоят дела с нашим обращением и получаю шикарный ответ от менеджера: "Из-за моего предыдущего отрицательного отзыва они мне отказываются переделывать свои косяки за мои деньги🤦".
Будь эта компания порядочная, они бы поступили иначе, я ждал как минимум извинения и конечно исправления недочётов хоть и за повторную оплату, а ответ Альтерны лишь подтвердил мой первый отзыв.
Потенциальные клиенты делайте выводы с кем вы связываетесь и как к вам будут относиться после оплаты договора.
P/S. Эта информация для руководства компании альтерна. Из-за вашего отношения ко мне вы потеряли лично от меня заказов на кухню, два встроенных шкафа и три подвесные тумбы и это всё не из дешёвого сегмента. На сегодняшний день я оцениваю ваши потери от меня как минимум на 700-800 тысяч рублей.
Надеюсь в будущем я буду для вас и ваших клиентов уроком.
Antikor-servis Omsk
Ağustos 2023 •
4
Сервис нормальный . Но цены на расходники просто космос. Советую продавать паралельно с дилерские расходники свои только по адекватным ценам. И масло тоже! Китайский лапал за 9000р. ну совсем не интересен. И воздушный фильтр двигателя за 4700р. это вообще как? Его цена 500р.
Рохат
Mart 2023 •
2
Неплохо но грязно.
Школа охранников
Mart 2023 •
5
Всё хорошо, но очень холодно в помещениях.
Avtomoyka
Mart 2023 •
1
Качество мойки отвратительное. Протёрли плохо, диски остались грязные.
BezDna
Kasım 2022 •
2
Пиво плохое. Атмосфера так себе, не уютно
TBM-Market
Kasım 2022 •
1
Чтоб вернут копеечную деталь нужно уйму времени потратить кучу бумаг заполнить. 18век
Astana International Airport
Kasım 2022 •
2
Без казахской банковской карты или казахского номера телефона невозможно выехать с платной парковки. Спасибо братьям казахам помогали расчитываться своими а я им наличкой отдавал. Отдать должное ни кто неотказал. Спасибо!