самый ужасный ПВЗ!!! и речь конкретно об одном сотруднике, хотя предполагаю, что это руководство данного пункта. Хамство, нерасторопность, и пофигизм его кредо!!!
обращаюсь к руководству: если не хотите вы работать с людьми, ну почему вы не смените работу?!?!?