Close People
Ekim 2024 •
5
08.10.2024 ужинали семьей, отмечая день рождения ребенка в этом замечательном ресторсне. Хочется отдельно выразить благодарность официанту, которая нас обслуживала!!!Очень вежливая, тактичная, коммуникабельная!!!! Все было на высшем уровне, а именно еда, обслуживание и атмосфера в целом!
Atelika Grand Meridian
Mayıs 2021 •
5
Добрый день все! Вот и подошёл к концу наш отдых и пребывание в этом отеле. Хотелось бы поделиться впечатлениями об этом отеле. Начну с самого начала. Приехали мы в отель около 08.00 утра и обратились на ресепшен, чтобы обозначить свое прибытие,а также с просьбой за отдельную плату заселить нас не во второй корпус, а в первый. На ресепшене работал молодой человек по имени Даниил. На нашу просьбу он ответил, что нам необходимо подождать до 11.00 администратора Викторию и лишь с ней решать вопрос о за селении в 1 корпус, а он ничего об этом не знает. (очень не понравилось отношение Даниила к приезжим, был весьма недоволен, речь была быстрой о очень неразборчивой, в этот момент я подумала, что если весь персонал о еда такой как Даниил, то все, о дых испорчен, но не так все плохо, как все нач нашлось).В 11.00 на ресепшене появилась Виктория и с улыбкой на лице об'ясни ла сколько необходимо доплатить за переселение, а также сказала, что оплата будет в 12.00 при заселении. Далее она ушла, а Даниил остался. Я спросила Даниила, можем ли мы хотя бы чай с дороги попить, да и дети безумно пить хотели, на что он сказал, что НЕТ, НЕЛЬЗЯ, ТОЛЬКО ПО 12.00.....и вынес на 1 стаканчик (на нас все, то есть я, муж и двое детей)и указал на куллер с водой, стоящий в холле. Уточню, все эти 4 часа с 08.00 до 12.00 мы сидели и ждали заселения. Далее хотелось бы отметить питание, все очень вкусно и по-домашнему. Спасибо работникам кухни. Голодными точно никогда не останетесь! Уборка в номере производилась, но в среднем неплохо. Персонал всегда был вежлив и приветлив. Бассейн в середине мая был холодным, несмотря на то, что заявлен был подогреваемым бассейн с температурой воды 23 градуса..... Но, подогревать его стали только когда на улице стало тепло. Возможно вода и подогревась, но от холодного ветра она быстро остывала. Далее, хотелось бы с особый благодарностью отметить группу аниматоров Юлю и Вениамин. Ребята, Вы молодцы! Вы стараетесь сделать наш отдых более интересным. Днем Юля занималась с детьми, находила интересные игры в игровой комнате, когда было холодно на улице и у бассейна, когда светило солнышко. Занимательные и интересные вечерние программы для взрослых.... Вообщем, ВЫ-СУПЕР! Отдельно хотелось бы отметить работу бармена Влада в баре у бассейна! Его позитив, энергия заряжает всех окружающих и отдыхающих! К каждому отдыхающему будь то ребёнок, будь то взрослый найдёт подход, общий язык, с улыбкой на лице! Мои дети, как и мы с мужем были от него в восторге!!! Спасибо Влад, за твой позитив и наш отдых! Мы остались отелем довольны. Если не обращать внимание на все недостатки и проводить свой отдых на позитиве, то ваш о дых будет незабываемым!