Green Resort
Mart 2024 •
4
Отдыхами с мужем и дочкой 2 года, в соседнем номере жила мама для помощи с ребёнком. Номер чистый, уборка хорошая, прекрасные девушки убирали номер, помогали не оставить вещи при выселении. На завтрак хорошая яичница и кофе. Остальное под вопросом. Я бы заменила вареную картошку на завтрак - картофельными дранниками)) Расположение хорошее , но мы на машине, пешком не ходили. Стиль и просторность отеля очень порадовала!!! Пятерка))) свежие цветы на ресепшене)) 8 марта баловали игристым и шоколадом, очень приятно) Советую брать номер с видом во внутренний двор. Мы приехали в отель из Архызских гор, где был шикарный вид. И поэтому долго привыкали к виду на парковку 😂 Категорию можно было поднять с достаточно большой оплатой. Самое печальное, что с нами случилось!! Это спа. В наш номер спа был включён. А у нашей мамы нет. Она оплатила 700р , мы пришли все вместе с дочкой и мужем. Потом бабушка с внучкой пошли в номер. Мы договорились, что мы вернёмся в номер к дочке и она снова пойдёт в бассейн. Прошло 1,5часа. На ресепшене в тот день была Николина, которая очень доблестно выполняла все предписания, и отвечала строго по инструкции. Она сказала что наша Бабушка не может вернуться, так как прошло больше часа (полтора часа). Я попыталась ей объяснить, что она была вынуждена пойти в номер, посидеть с маленьким ребёнком. Но ответ был один, по инструкции. Работник безусловно замечательный. Но нам, семье с ребёнком возвращаться больше не хочется. Мы оплатили номера , мы оплатили спа. И попросили о минимальной помощи с вашей стороны…. Было бы здорово, если бы сотрудники были более человечны. И вообще политика вашего заведения расположена к семьям с детьми. Наша бабушка не планировала занимать все дорожки, или мыться 24/7. Очень обидно. Больше конечно желания ходить небыли. Приходилось корректировать планы. А выбирали отель специально с спа и рассчитывали что персонал спа поможет в решении наших вопросов, а не добавит нам их сверху! Спасибо Грин Резорту. Кстати детская комната неплохая. Много игрушек. Просторная. Дети это прекрасно. Мы очень хотим к вам вернуться ещё )) Ещё один плюс! В отеле есть бювет с водой Ессентуки 4 . Моему мужу не понравилась ни одна вода в нарзанной галерее. И есентуки 4 в отеле были просто сказкой!! То зачем мы и ехали в Кисловодск.
White Peak
Şubat 2024 •
5
Понравилось все! На мои просьбы я всегда слышала один ответ «да, можно/да,сейчас». Вежливый персонал (абсолютно все!). Спасибо!
Kidzrock Cafe
Temmuz 2023 •
1
Полное ….. разочарование. Наверное тем кто ни разу не был в центре Набеги, Тейкабум и других местах - сойдёт. Но есть места получше, за меньшие деньги…