Akvaloo
Mayıs 2024 •
1
Надеюсь этот отзыв дойдёт до руководства и будут предприняты меры.Я вообще не придирчивый человек и считаю в отдыхе нужно видеть только положительное,и не обращать внимание на сколы в мебели и всякую мелочь,но этот отдых самый худший за всю мою жизнь.Начну с самого начала.Я купила путевку ультра все включено.Заезд у нас 13.05,мы с поезда приехали в санаторий,а на стойке регистрации очередь из человек 20,и бедные две девочки с ресепшен носились как ужаленные,так как было время обеда и многие хотели пообедать и успеть заселиться.Я с маленьким ребенком и племянницей заселились в номер,ну все бы ничего,повторюсь,я не капризная.В нашем корпусе локальный ремонт идет,ок.Зашли в номер.входные двери как после бомбежки,тоже ок.Мебель новая в номере,это видно.Поднимаю голову,а там свежая протечка с верхнего этажа,шматки шпаклевки нам на ноги сыпятся,ну и на это ок,позже попросила уборщицу смести это.Ванная комната-раковина треснута,полотенцесушитель холодный,душ переключается в случае одновременного поднятия кнопки переключения и включения воды,но на это тоже я закрывала глаза.Территория реально большая,но нужно реконструкцию делать по всей территории.Ладно,мне на это тоже пофиг.Забегаем мы значит в столовую в 14:55,м обед до 15:00,я бежала с ребенком на руках,что бы успеть,но как только мы пришли зашли в столовую,нам сказали все закрыто….Я прошу накормить только детей,так как они с поезда,уставшие и голодные,и нет времени искать ресторан поблизости…Нам без права выбора приносят суп,а тут как бы шведский стол и тариф я оплачивала ультра все включено, маленький малыш это не стал есть,я пошла искать ресторан.ну и на это я не стала обращать внимание,подумала ну сами опоздали,завтра будет все нормально.Но на следующий день начинается веселье.Лифты работают через раз.Отключают воду без предупреждения и объявления на 3 часа.Но самое интересное,это товарищи из столовой.Хочу прям пожаловаться на это.Поставили они значит в столовой НАДЗЕРАТЕЛЯ,который ходит и следит что бы никто ничего не унес в номер.Блин,ультра все включено!т.е.есть определенное время когда ты можешь поесть,и не больше не меньше,а как же маленькие дети,которым нужен перекус?Ладно,не проблема…отдала 100тыс,могу и в магазине купить перекус.Но тут мой малыш приболел была температура,прошу родителей,которые приехали по социальной путевке в этот санаторий сходить и взять взять кашу для детей.Мама приходит в столовую,ей говорят покажите справку и тогда берите🤨мама идет к врачу и просит его подняться что бы он осмотрел ребёнка и дал нам справку,что ребенок болеет и нам можно брать еду в номер.Но вот незадача,врача педиатра нет,а терапевт отказывается брать на себя такую ответственность и требуют вызывать скорую.простите,а за что я плачу деньги?Деньги оплачены,но услуга не оказана в полном объеме.Разве это не нарушение прав потребителей.Будет направлено несколько жалоб в разные гос.учреждения.Первая,в роспотреб надзор и вторая в департамент здравоохранения.
Country club Yudino Park
Mayıs 2022 •
5
Добрый день!Хочу поделиться эмоциями от нашего праздника который проходил в ЮДИНО ПАРК Country Club.Когда мы искали ресторан с территорией мы объехали очень много ресторанов…то мне не нравилась территория, то зал, то персонал был совершенно не заинтересован, то цена была завышена… И как только мы приехали в Юдино Парк,нас встретил очень вежливый персонал,который пригласил к нам менеджера Марию.Мария нам с мужем сразу понравилась,очень вежливая приветливая и заинтересованная девушка, которая понимала все наши желания и предлагала выход из любой ситуации.Она нам помогла полностью организовать нашу Свадьбу.Так же мы познакомились с руководителем,Натальей…Не хватит слов,что бы описать как было приятно общаться с Натальей и Марией! Наша свадьба была организованна на высшем уровне благодаря Вам! Официанты-внимательные,аккуратные,вежливые! Повора-огромные молодцы,было все очень вкусно,даже что то выделить сложно!Номера-чистые и продуманные до мелочей,было приятно находиться в номере и просто любоваться деталями!Могу сказать одно,если ищите площадку для своего мероприятия,лучше не найти, поверьте,мы с мужем проехали более 500 км в поисках.Не тратьте своё время,выбирайте Юдино Парк!Мы с мужем обязательно вернёмся, просто отдохнуть в этом прекрасном месте.Мария и Наталья, ещё раз большое спасибо Вам!Вы большие молодцы…Все сделано с любовью,это чувствуется в деталях и мелочах!