Такого некомпетентного, ленивого, неуважительного обслуживания не встречала давно, думала, что такая манера общения с посетителями осталась в далёком советском времени. Три раза пыталась получить посылку, которую надо было оплатить наложенным платежом. В четверг пыталась это сделать около девяти утра и примерно в 14.45. Оба раза мне нелюбезно ответили, что наложенный платёж не работает, на вопрос, нельзя ли позвонить, перед тем, как ехать в отделение (т.к. живу далеко), суровая дама в очках процедила: "Нельзя". На следующий день в пятницу та же дама сказала, что в полшестого наложенный платёж не работает. На вопрос "когда же он работает", был получен ответ: "Утром". К сожалению, утром я работаю, а моей посылке, очевидно, придётся отправляться обратно. Увы.