Обратилась с проблемой заблокировать домашний интернет, т.к. человек умер. Предварительно получила консультацию на горячей линии, где мне сообщили , что какие документы необходимы. С таким хамским отношением столкнулась первый раз. Абсолютно некомпетентная, клиенто- неориентированная сотрудник-девушка. Не знает как оформить и нет желания знать. Ответы такие: система не дает, вопросы не ко мне , спрашиваю к кому ? не знаю. Звоните на горячую линию, узнавайте.Потратила более часа ... Теперь однозначно сменю оператора услуг.