Очень внимательное отношение, очень подробно разъясняют нюансы) все понравилось) пришли по записи, все быстро и четко
Спасибо!
Chito Gvrito
Ocak 2024 •
5
Уютно, вкусно и демократично) большего и желать нельзя)
Riv Gosh
Haziran 2023 •
1
Уважаемые владельцы Рив Гош
Очень надеюсь, что вам не плевать на покупателей и вы читаете отзывы, дабы получить обратную связь
Так вот, объясните, зачем работать с самой худшей в мире службой доставки? Серьезно, даже если на минуту абстрагироваться, вы хоть их рейтинг на Яндексе посмотрите - там же ни одного положительного отзыва нету! Да даже у вас в отзывах основные отрицательные связаны с доставкой! Неужели у вас нет элементарного понимания, что люди, столкнувшись с таким отвратительным сервисом доставки, больше не захотят у вас покупать?
Мне вчера (07.06.2023) должны были привезти заказ, за день до этого позвонили с согласованием срока, я все подтвердила. Заказ должны были привезти с 2 до 6. Где-то в 5 часов меня начали одолевать сомнения и после проверки на их сайте информации оказалось, что ещё в час дня заказ был самовольно перенесен на сегодня (08.06.2023!!!)!!! Причем было указано, что перенос доставки был "согласован", хотя мне при этом никто не звонил!!! Попытки связаться с ними по телефону ни к чему не привели, в трубке иронично играло "Don't worry, be happy", а затем звонок сбрасывался
Где-то в 5.30 позвонила дама из их доставки и сообщила, мол, водитель сломался, не приедет. Я понимаю, что да, форс-мажоры бывают, но только почему звонок был сделан не сразу???
Дальше больше, они предложили, если мне надо срочно, приехать к ним самой и забрать! Круто, правда? Любая нормальная фирма в случае таких ситуаций будет пытаться сама найти выход из ситуации, а не "вам надо - вы и приезжайте".
Я повторюсь, вы же понимаете, что после такого, любой покупатель в следующий раз 100 раз подумает, прежде чем у вас покупать?
К тому же, у ваших конкурентов с зелёным логотипом отставка налажена идеально! А тут, повелась на вашу акцию с промокодами и 1000 раз пожалела.
Если сегодня заказ не будет доставлен, я просто выброшу вашу карту.
МастерПост
Haziran 2023 •
1
Самовольно перенесли дату заказа!!! Это для них вообще норма?
A-Fitness
Nisan 2023 •
1
Дерут огромные деньги за абонементы, но при этом элементарно не могут обеспечить исправность тренажеров. При мне из тренажёра на сайклинге начали вываливаться какие-то детали и вместо того, чтобы вызвать мастера, тренер начала исправлять это какими-то подручными материалами!!! А если бы это было на скорости!!!
Post office № 195272
Ocak 2023 •
5
Пока это лучшее отделение из всех, в которых была
Отдельный плюс - близко от дома
Также хотела бы поблагодарить за то, что согласились выдать заказ, несмотря на то, что я вбежала в отделение за 1 минуту до закрытия)
Bleu de France
Mayıs 2022 •
1
На афише цена 180р за рубашку, при сдаче озвучена 250р
Park Grupp
Mart 2022 •
1
Наступила весна. И на парковке начал таять снег (как неожиданно). И видимо вопрос, как машины должны парковаться в огромных лужах, автомобилисты должны решать сами. Пьяные охранники только разводят руками, мол, ливневая канализация не работает, соррян, весна. (кстати отдельный вопрос о том, что охранников либо нет, либо они в нетрезвом виде). Автомобилисты платят по 4 косаря за место, которое им обязаны предоставить!!! Уважаемые владельцы стоянки, примите, пожалуйста меры, это просто издевательство!!!
DPD
Ocak 2022 •
1
Для начала, вдруг кому поможет не бродить полчаса вокруг дома и искать вход в dpd, как мне: пункт выдачи находится в озоне. И мне кажется, можно было бы эту информацию где-то указать.
Заказ был оформлен 24 декабря и в принципе, понимая, что новогодние праздники, я не ждала, что посылка придёт моментально.
Магазин прислал код отслеживания, ок, начала периодически проверять.
Сначала несколько раз переносили дату получения - думаю, ну ок, все норм, мне не горит.
Затем звонок - пожалуйста, подтвердите, что вы готовы получить посылку 08.01.22 (заказывала доставку курьером на дом)
Подтвердила, все ок. 8 числа сместила все планы так, чтобы быть дома целый день. Ближе к 9 вечера меня начали терзать смутные сомнения... Позвонила в доставку - извините, мол, мы не смогли назначить Вам курьера в связи с большой загруженностью... Когда в следующий раз? Не знаем, ждите звонка. Ребят, я понимаю, праздники, загруз, но надо же какое-то уважение к клиентам иметь! Можно же было заранее как-то предупредить.
Ладно, решила облегчить жизнь и себе, и им, через сайт поменяла, что буду забирать заказ из пункта выдачи. Так для того, чтобы они смогли привезти заказ в этот пункт им потребовалась ещё неделя! Поздравляю, ребята, вы хуже почты России!
Exclusive
Kasım 2021 •
5
Быстро и качественно заменили шины на моей ласточке с летней на зимнюю