Chio Chio
Mayıs 2024 •
1
Отвратительно. Не понимаю откуда столько положительных отзывов. Обслуживания нет абсолютно никакого, еще на стадии записи застрял и не могу записаться. Это вторая попытка записаться в данную парикмахерскую и обе безуспешны. Все хвалят конкретных мастеров, но, видимо, не имея личные контактные данные мастера, записаться невозможно. Впервые сталкиваюсь с настолько неудобным способом записи, сначала ты звонишь в едины колл-центр, ждешь минут 5, когда оператор освободится, потом тебя соединяют с твоим городом и ты еще ждешь, когда тебе «оператор» (по совместительству парикмахер), скажет, что они не записывают, а принимают по факту. То есть приходите и сидите ждите в очереди, что за смех, самая крупная сеть парикмахерских в России. Мало того, что не записаться и не дозвониться, так еще и нагрубят, мол: что вы меня отвлекаете от работы, приходите и ждите в очереди. Может мне не нужно сидеть и ждать в очереди? Я хочу прийти в конкретно назначенное время и постричься. На жалобы в колл-центре не реагируют, управляющей компании все равно как работают их партнеры, главное, чтобы роялти было уплачено. Жалобу выслушивают, говорят, что передадут руководству, но в ответ тишина, кроме имени оператора ничего не знаешь, на кого жаловаться непонятно, обратной связи на жалобу нет. Просто смешно, как вы выросли до таких размеров и не научились управлять компанией, видимо, не долго вам осталось выдерживать конкуренцию.
Фотограф и Я
Mart 2024 •
5
Который раз обращаюсь, замечательное обслуживание, сфотографируют, распечатают, отсканируют все что нужно.