Mars Motors Hyundai
Ağustos 2024 •
2
Низкая квалификация персонала и плохое отношение к клиентам. Обслуживал Крету 4 года, проходил ТОв тч межсервисное. 3 года были стуки в подвеске спереди справа при боковой раскачке. Ничего не находили 3 года, писали все хоиошо по подвеске. Потом диагностировали замену заднего стойки стабилизатора, стуки остались и деталь была без люфтов. При очередном ТО по результатам бесплатной диагностики написали многочисленные замены по подвеске, в тч которые я не чувствую. Через 2 дня я увидкл, что могу показать беспокоящие меня стуки раскачкой машины. Позвонил с просьбой чтобы показать эти стуки мастеру кто проводил диагностику чтобы он сказал что из его перечня замен надо сделать чтобы их убрать. По телефону мастер Денис мне отказал, предложил сделать повторную уже платную диагностику, такие у них правила.Указал, что мои проблемы изза невыполнения их рекомендаций. В общем ,за время обслуживания думаю тысяч 80 отдал и собирался и дальше отдать. но 10 мин времени диагноста на консультацию стоит видимо дороже 8з тыс. С Денисом как с глухим разговор получился. В итоге заехал в неофициальный сервис, где мне на основе моих оптисаний проблемы проверили и заменили передние стойки. Неисправность ушла, то есть это была банальная неисправность повески, полностью соответствующая моим описанием. 3 года официалы не могли диагностировать, по их вине менял исправеую деталь. Не рекомендую, удивительно для фирмы длительное время занимающейся этими машинами
Hyundai Kia Service
Ağustos 2024 •
5
Ремонтировал подвеску Креты. На протяжении 3 лет досаждали стуки, при каждом ТО, в тч промежуточном, обращал веимание официалов из МАРС МОТОРС.Ничего не находили. Последний раз диагностмровали и заменили деталь, которая была исправна и стуки остались. Здесь все правильно диагностировали, заменили своей деталью. Очень доволен. Удивлен квалификацией мастеров официаоов из МАРС МОТОРС, неисправность оказалась саиой обычной и полностью соответствовала тому, как я ее описывал мастерам.Теперь буду здесь обслуживаться